О компании:
Мы опытная динамичная компания, успешно работающая на маркетплейсах и через собственный интернет-магазин. В этом году исполняется 16 лет с момента основания. Наша команда постоянно растет и совершенствуется. Сейчас в отделе обработки заказов работает 2 сотрудника, и мы расширяемся.
Обязанности: - расчет стоимости доставки по заказам и оптимизация логистических затрат
- выбор транспортной компании
- координация даты доставки, согласование временных окон с клиентом
- взаимодействие с клиентами по вопросам доставки, статусов заказов и разрешение претензий
- мониторинг исполнения доставок
- взаимодействие с отделами продаж, складами и операционным подразделением
- участие в разработке и внедрении улучшений в процессе доставки и клиентского обслуживания
-
Требования: - опыт работы в логистике, доставке или обслуживании клиентов
- знание принципов работы транспортных компаний, тарифной политики и документооборота
- клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
- умение планировать и организовывать свою работу
- готовность работать в динамичной команде, соблюдать сроки и стандарты сервиса
Условия: - Отсутствие холодных звонков, только текущие заказы.
- оформление по ТК РФ
- график: 5/2 с 08-17 или 09-18
- корпоративное обучение и возможность профессионального роста, дружелюбная команда
Ждем твое резюме!