Технический эксперт по гарантии (автобизнес)

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит разбираться в сложных технических задачах и ценит честность в работе!

Вам нравится находить решения там, где другие видят только проблемы? Хотите стать связующим звеном между клиентом и производителем, защищая интересы обеих сторон? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Прием и рассмотрение гарантийных обращений от клиентов;
• Техническая диагностика;
• Подготовка заключений по гарантийным случаям, оформление необходимой документации;
• Взаимодействие с производителями и поставщиками по вопросам гарантийного обслуживания;
• Контроль сроков и качества выполнения гарантийных обязательств;
• Консультирование сотрудников и клиентов по вопросам гарантии и технических особенностей продукции.

Наши ожидания:

• Опыт работы в автобизнесе (автосервис, дилерский центр, техническая поддержка) от 1 года;
• Знание устройства автомобиля, знание автозапчастей;
• Навыки диагностики и анализа технических неисправностей;
• Умение грамотно оформлять техническую документацию;
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации;
• Коммуникабельность и готовность к взаимодействию с разными подразделениями;
• Приветствуется опыт работы с гарантийными случаями и знание стандартов производителей.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00;
• Работа в крупной, стабильной компании с 32-летней историей;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;
• Современное рабочее место и доступ к лучшим инструментам отрасли.

О компании «Профит-Лига» — ведущий дистрибьютор автотоваров на юге России с 1993 года. Более 400 брендов, 270 000 наименований на складах и миллионы товаров под заказ. Мы ценим качество, надежность и честность, и приглашаем в команду тех, кто разделяет наши ценности!