Менеджер по работе с авиакомпаниями (со знанием английского языка)

HotelCompas — ведущая IT-компания, специализирующаяся на поддержке авиакомпаний в ситуациях сбоев рейсов и организации размещения экипажей. Мы работаем в 80 странах и сотрудничаем с 47 авиакомпаниями, предлагая инновационные решения для оптимизации авиационной логистики.

Мы ищем опытного Менеджера по развитию продаж и работе с ключевыми клиентами. В этой роли вы станете «лицом компании» и ключевым контактом для авиакомпаний-партнеров.
Вы будете не просто расширять портфель клиентов и увеличивать объемы продаж, а выстраивать долгосрочные отношения, обеспечивать бесшовный сервис высшего уровня и искать новые точки роста для бизнеса.

Мы ищем человека для работы в Бакинском офисе. Наш офис расположен в Caspian Business Center.

Обязанности:

• Развитие портфеля авиакомпаний: удержание текущих партнеров, увеличение объемов бронирований и расширение географии.
• Поиск и привлечение новых клиентов: активный outbound, переговоры «с нуля», вывод новых авиакомпаний на сервис.
• Переговоры и контракты: подготовка коммерческих предложений, презентация ценностей компании, заключение договоров на обслуживание.
• Отраслевой нетворк: участие в профильных выставках и конференциях (Aviation, Hospitality), развитие сети контактов, мониторинг рынка.
• Координация операционных процессов: контроль качества предоставления услуг, соблюдение SLA, сроков и корректность согласований.
• Взаимодействие между командами: обеспечение бесперебойной коммуникации между авиакомпаниями, отелями и внутренними отделами (операции, поддержка, финансы, продукт).
• Аналитика и улучшение продукта: анализ потребностей клиентов, инициация изменений в тарифной политике, условиях размещения и процессах.
• Решение нестандартных ситуаций: работа с инцидентами, эскалациями, удержание контроля над клиентской коммуникацией в стрессовых ситуациях.

Требования:

• Опыт в B2B-продажах обязателен: уверенное ведение переговоров, прохождение цикла сделки, работа с возражениями, навык «закрытия» клиента.
• Индустриальный опыт: приветствуется опыт в авиации, туризме или гостиничном бизнесе .
• Коммуникативные навыки: умение выстраивать доверительные отношения с первыми лицами и операционными командами.
• Мультизадачность: способность эффективно работать в быстро меняющейся среде и держать в фокусе несколько клиентов/проектов одновременно.
• Внимательность к деталям: ориентация на точность в цифрах, контрактах и согласованиях.
• Результативность: нацеленность на выполнение KPI и долгосрочное развитие партнерств

Языки и компетенции:

• Английский язык — C1 (Advanced) и выше: свободное владение для ведения переговоров и деловой переписки.
• Дополнительный язык (C1): китайский, испанский (для LATAM) или другие — будет вашим значительным преимуществом.
• Будет большим плюсом
• Наличие контактов и понимание рынков Китая, США и Латинской Америки (LATAM) .
• Опыт работы в международных компаниях в сфере Hospitality / Aviation.

Условия:

• Работа в офисе Caspian Business Center

• Оклад на позицию: $800

• Ежемесячный бонус: 5% от прибыли

• Присутствует дополнительная ежемесячная мотивация по KPI

• Поддержка и обучение со стороны экспертов отрасли

• Возможности карьерного роста — как вертикального, так и горизонтального