Менеджер продукта
Менеджер продукта
Бишкек
Описание вакансии
Окей, тебе нужен не «просто продакт», а человек, который будет держать ценность под контролем. Вот короткая вакансия 👇
Посмотреть контакты работодателя
Product Manager (Customer Value Focus)
Мы — сервис удалённых бизнес-ассистентов для предпринимателей.
Ищем Product Manager, который будет отвечать за главное — чтобы клиент реально получал ценность и продлевал подписку.
🎯 Главная задача
Следить, измерять и увеличивать ценность для клиента на каждом этапе работы.
🔥 Что нужно делать:
Определить метрику ценности (KPI клиента)
Отслеживать удовлетворённость и вовлечённость
Анализировать причины оттока
Улучшать онбординг клиентов
Работать с QA и операционным директором
Внедрять улучшения в процесс работы ассистентов
Строить систему обратной связи
📊 Результат работы:
Рост продлений
Снижение оттока
Понятная метрика “клиент получает ценность”
Улучшение качества сервиса
🎯 Кого ищем:
Системного человека с аналитическим мышлением
Опыт в сервисном бизнесе / SaaS будет плюсом
Понимание метрик retention, churn, LTV
Умение работать с данными и процессами
💰 Формат:
Удалённо
Полная / частичная занятость
Оплата обсуждается
