Администратор отеля

В гостиничный комплекс требуется администратор на ресепшен отеля (front office)

Опыт работы в гостиничной отрасли желателен, при отсутствии опыта предоставляем обучение.

Функциональные обязанности

- Встреча гостей ,осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда отеля .

- Check in ,check out гостей .Входящие /исходящие звонки. Формирование документов в программе 1С. Работа в отельной программе.

- Работа с ПК ,Word ,Excel,кассовым аппаратом. Составление отчетной документации.

- Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов. Взаимодействие и координация всех служб отеля.

Требования

- Свободное владение ПК, Word, Exсel . опыт работы желателен, при отсутствии предоставляется обучение (стажировка).

- Коммуникабельность клиентоориентированность, критическое мыщление, умение работать в команде