Управляющая/Управляющий в груминг салон

Управляющий премиальным груминг-салоном

Формат работы: офлайн, полный день Локация: [город, район] Доход: фикс + KPI (выше рынка, обсуждается индивидуально)

О проекте

Премиальный груминг-салон с высоким средним чеком и требовательной аудиторией. Наша философия — безупречный сервис, бережное отношение к питомцам и высокий уровень эстетики.

Мы ищем управляющего с системным мышлением и сильными управленческими навыками, который выстроит операционные процессы, усилит команду и обеспечит стабильный рост прибыли.

Зона ответственности:

Полное операционное управление салоном

Контроль стандартов сервиса и клиентского опыта

Управление командой (грумеры, администраторы)

Подбор, адаптация и развитие сотрудников

Контроль финансовых показателей (выручка, маржинальность, фонд оплаты труда)

Выполнение и перевыполнение плана продаж

Оптимизация бизнес-процессов

Работа с поставщиками и закупками

Контроль качества услуг и соблюдения стандартов бренда

Развитие клиентской базы и программы лояльности

Работа с конфликтными ситуациями и репутацией

Мы ожидаем:

Опыт управления в премиум-сегменте (бьюти, сервис, HoReCa, зообизнес — преимущество)

Опыт управления командой от 5 человек

Понимание финансовых показателей и юнит-экономики

Навыки систематизации и построения процессов

Высокий уровень сервиса и клиентоориентированность

Лидерские качества

Ответственность за результат

Будет преимуществом:

Опыт работы в зообизнесе или груминге

Опыт открытия салона с нуля

Понимание маркетинга и локального продвижения

Опыт работы с премиальной аудиторией

KPI:

Рост выручки и чистой прибыли

Выполнение плана продаж

Удержание клиентов

Уровень сервиса и обратная связь

Стабильность команды

Мы предлагаем:

Управление премиальным проектом с сильным потенциалом

Доход выше рынка (фикс + бонусы за результат)

Влияние на стратегию развития

Возможность масштабирования сети

Работа в эстетичном, современном пространстве

В отклике просим:

Опыт управления и достигнутые финансовые результаты

Количество сотрудников в подчинении

Пример оптимизации процессов или роста прибыли