Менеджер по работе с гостями

Ищем профессионала с глубоким пониманием потребностей гостей и умением создавать незабываемые впечатления. Если вы обладаете уникальными навыками в сфере гостеприимства и стремитесь к совершенству в обслуживании, эта вакансия для вас!

Что мы предлагаем:

• Возможность работать в динамичной и развивающейся компании, где ценятся индивидуальные качества и профессионализм.
• Стабильные выплаты.
• Профессиональное развитие и обучение, которое поможет вам стать экспертом в своей области.
• Дружный коллектив, где каждый сотрудник важен и ценен.

Ваш круг обязанностей:

• Встреча VIP-гостей, сопровождение VIP-гостей во время их проживания, оказание персональной помощи гостям.
• Координация взаимодействия между различными службами отеля с целью оказания сервиса гостям на высшем уровне.
• Повышение продаж дополнительных услуг отеля и курорта «Ярославское взморье» путём организации досуга индивидуальных гостей, работа с сервисом HotBot.
• Работа с отзывами гостей согласно стандартам.

Что от вас требуется:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или продаж.
• Глубокое понимание потребностей гостей и умение находить к ним индивидуальный подход.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в стрессовых ситуациях.
• Внимание к деталям и стремление к совершенству в обслуживании.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам сделать каждого гостя счастливым!