Менеджер по работе с клиентами

Мы — онлайн-школа Study Kvo, обучаем только дизайну уже больше 6 лет и благодаря узкой сегментации имеем высокую экспертизу и репутацию. Сейчас ищем менеджера по работе с клиентами, который будет помогать студентам по горячим заявкам на обучение.

Задачи:

• Звонить по горячим заявкам: только тем, кто сам заинтересовался обучением
• Консультировать потенциальных учеников по программе и формату курса
• Помогать с оплатой: отправлять ссылки, курировать оформление рассрочек
• Вести аккуратный учёт коммуникаций в CRM
• Актуализация прошлых заявок на курс
• Поддерживать дружелюбную атмосферу и заботиться о клиентах

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами и в продажах от 1 года
• Умение вести телефонные переговоры, быть убедительным и внимательным
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки работы с CRM-системами
• Ответственность, самостоятельность, желание помогать людям
• Готовность работать удалённо и соблюдать договорённый график
• Навык работы с Getcourse будет плюсом

Условия и бонусы:

• Удалённая работа из любой точки (желательно +-2ч с мск)
• Гибкий график по договорённости
• Проектная занятость с возможностью долгосрочного сотрудничества
• Молодая команда, поддержка и обучение, отсутствие бюрократии
• Возможность бесплатно обучаться на наших курсах и расти профессионально

О компании

Study Kvo — онлайн-школа по веб-дизайну и UX/UI дизайну мобильных приложений. За 6 лет мы обучили боле 110 000 человек на бесплатных и платных мероприятиях. К нам приходят новички из разных сфер, и мы помогаем им сделать первые шаги в дизайне и начать зарабатывать на своих навыках. Выпускники дизайнят на фрилансе по миру и в таких компаниях как Сбер, ВТБ, Ozon, WB, ВК, OTP, Локо-банк