Руководитель клиентской группы (Недвижимость) / Group Head

Москва, Южнопортовая улица, 5с1

Метро: Дубровка

Описание вакансии

Обязанности:

Управление клиентской группой (аккаунт-менеджеры, аналитики, специалисты).
Ответственность за финансовые показатели клиентского портфеля: выручка, маржинальность, выполнение KPI.
Стратегическое и операционное сопровождение ключевых клиентов агентства
Участие в формировании и защите медиастратегий, медиапланов, коммерческих предложений
Контроль эффективности рекламных кампаний.
Ведение и развитие долгосрочных отношений с клиентами, повышение LTV.
Управление сложными и кризисными коммуникациями с клиентами.
Участие в тендерах, подготовка и защита тендерных предложений.
Координация взаимодействия между клиентской группой и внутренними командами.
Наставничество, развитие и оценка сотрудников клиентской группы.
Участие в оптимизации процессов и повышении эффективности работы команды и клиентского сервиса.

Требования:

Релевантный опыт работы в рекламном / digital-агентстве - не менее 2–3 лет.
Навыки управления клиентской группой (аккаунты, менеджеры, аналитики).
Опыт ведения крупных клиентов / федеральных проектов
Понимание digital-экосистемы:
- performance (контекст, таргет, классифайды)
- медийная реклама (OLV, баннеры, спецпроекты).
Работа с KPI: CPL / CPA / ДРР
Бюджетирование, контроль маржинальности проектов.
Опыт коммуникации с клиентами уровня Head of Marketing / CMO.
Опыт участия в тендерах.

Преимущество:
Опыт работы с девелоперами / недвижимостью.
Опыт масштабирования команд
Опыт кризисных коммуникаций с клиентами

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого дня.
График работы - 5/2, с 10:00 до 19:00.
ЗП - обсуждается индивидуально.
Гибридный формат работы.
Комфортный офис в 5-ти минутах ходьбы от метро Кожуховская (никаких долгих поездок!) и бесплатная парковка на территории БЦ.
Развитая корпоративная культура, мерч пак.
Корпоративные тренировки в клубе единоборств FSA.
Скидки в кафетерии на территории БЦ.
ДМС со стоматологией после испытательного срока - забота о твоем здоровье.
Возможность развития своих навыков и работы над интересными кейсами.