Аккаунт-менеджер / Project manager

Описание вакансии

Продуктовая IT-компания, создающая современную OMS-платформу для омниканальной торговли. Мы работаем в формате внедрения, кастомизации и сопровождения B2B-клиентов (ecom/enterprise), помогая ритейлерам и брендам объединять все каналы продаж в единую систему, автоматизировать обработку заказов и повышать эффективность бизнеса.

Мы ищем инициативного аккаунт-менеджера, который готов развиваться профессионально и поддерживать высокий уровень коммуникаций с клиентами.

Что мы предлагаем:

Фиксированный оклад + 13-я зарплата по итогам года
Премии за личные достижения
Работа в аккредитованной IT-компании с официальным трудоустройством с первого дня и «белой» зарплатой
Современный просторный офис в центре Казани, в ИТ-Парке им. Башира Рамеева
Гибридный формат после испытательного срока
Комфорт и бонусы: питание за счет компании при работе из офиса, мороженое в офисе, психологическая поддержка от Ясно, скидки на спорт
Работа с уникальным продуктом — OMS-система №1 в России, заменяющая SAP CC/Hybris, Creatio, Битрикс24, Magento, RetailCRM, 1С. Возможность быть первыми и задавать темп в сегменте
Сильная молодая команда, открытая к изменениям

Чем предстоит заниматься:

Поддерживать и развивать клиентские аккаунты (B2B, ecom/enterprise)
Координировать внедрение продуктов
Сопровождать и вести проекты (управление рисками, бюджетом, документацией и сроками)
Работать в Jira, Confluence или аналогичных системах
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
Работать с командой: распределять задачи, поддерживать и контролировать работу

Наши ожидания:

Коммерческий опыт ведения IT-проектов от 1 года в продуктовой IT-компании / IT-интеграторе / SaaS B2B / внедрении enterprise-систем
Опыт работы с внешними заказчиками
Опыт ведения нескольких проектов одновременно
Умение планирования с помощью диаграмм Ганта
Знание продуктов Atlassian (Jira, Confluence) или аналогов
Английский язык не ниже B1

Будет плюсом: