Специалист службы технической поддержки (helpdesk)

По договору подряда

ОБЯЗАННОСТИ:

• Поддержка пользователей в области информационных технологий.
• Обеспечение бесперебойности работы оборудования и программного обеспечения (ПО).
• Установка и настройка прикладного ПО.
• Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники.
• Содержать полностью в рабочем состоянии парк компьютерного оборудования ИТ инфраструктуры.
• Вести журнал расходных материалов и компьютерных комплектующих.
• Осуществлять периодические контрольные проверки всех рабочих станций и тестирование правильности функционирования средств антивирусной защиты.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Понимание семейства операционных систем Microsoft Windows 7, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы).
• Умение переустанавливать операционные системы Windows 7, Windows 10.
• Знание продуктов Microsoft MS Office 2010, 2013.
• Знание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.
• Опыт работы с кабелями RJ45, RJ11.
• Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.
• Опыт мелкого ремонта компьютеров (замена HDD, увеличение памяти и.т.д).
• Опыт замены картриджей и устранение замятий бумаги в принтере или МФУ.
• Опыт работы с вирусами у устранение последствий его деятельности.
• Коммуникабельность.

Английский – понимание и чтение технической литературы, базовая коммуникация.

Условия:

по договору ГПХ