Специалист пункта обслуживания (Минск)

ИООО «Капш Телематик Сервисиз», дочерняя компания международной группы Kapsch TrafficCom AG, всемирно признанного поставщика интеллектуальных транспортных систем (ITS), приглашает на работу Специалиста пункта обслуживания (Минск) в отдел развития и управления сети обслуживания пользователей на место временно отсутствующего основного работника, находящегося в социальном отпуске по беременности и родам и далее в отпуске по уходу за ребенком ("декретном" отпуске).

Обязанности:

• Предоставление консультаций пользователям платных дорог в ЕТС-системе при обращении в пункт обслуживания.
• Заключение договоров с пользователями платных дорог, оформление электронных виньеток.
• Обслуживание договоров и счетов пользователей платных дорог в системе BelToll.
• Ведение учета материальных ценностей, хранение и бережное пользование ТМЦ.
• Работа с безналичными средствами оплаты (топливные карты, банковские пластиковые карты). Работа с кассой.
• Сдача денежных средств в инкассацию и получение денежных средств от инкассаторской службы.
• Принятие и регистрация обращений и претензий пользователей.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Ожидаемый опыт работы в сфере обслуживания, продаж или консультирования от 1 года до 3 лет.
• Опыт работы с кассовым оборудованием и знанием кассовой дисциплины является отличительным преимуществом.
• Опыт работы в сменном графике – желательно.
• Развитые коммуникативные навыки в связи с постоянным консультированием клиентов (умение доходчиво доносить информацию, готовность объяснять, отвечать на вопросы, вежливость, пунктуальность, порядочность, самостоятельность, опрятность во внешнем виде).
• Высокая обучаемость (умение и готовность работы с большом объемом информации, особенно в первое время).
• Уверенный ПК пользователь.
• Отсутствие ограничений (личных и профессиональных) для работы в сменном режиме работы, включая ночные смены.

Условия:

• Срочный трудовой договор на период нахождения основного работника в социальном отпуске по беременности и родам и далее в отпуске по уходом за ребенком.
• Сменный график работы 2/2: 12-часовая смена (дневная смена 09:00-21:00, ночная смена 21:00-09:00, 2 выходных).
• Рабочее место пункта обслуживания находится по адресу: г. Минск, ул. Брикета, 25. Важно учитывать, позже рабочее место планируется перевестись по адресу: г. Минск, Долгиновский тракт 190.
• В период испытательного срока предоставляется обучение на рабочем месте.
• Наличие системы наставничества и адаптации: на пункте обслуживания с вами будет работать специалист в роли тренера, помогающим в процессе обучения и адаптации.
• Добровольное медицинское страхование.
• Корпоративные мероприятия компании.
• Материальная помощь в семейно-значимых событиях (например, рождение ребенка, свадьба).
• Слаженный коллектив.
• Заработная плата обсуждается индивидуально на этапах телефонного и личного интервью.