Сервис-менеджер (прием и ведение заявок)

ООО "СПОРТ МЕДИА" с 2007 года работаем в сфере проведения рекламных кампаний на территории фитнес-клубов РФ. На сегодня в в нашей рекламной сети более 1000 фитнес клубов по всей стране.

Мы являемся владельцами рекламного инвентаря – продаем и реализуем собственные рекламные возможности во всех городах миллионниках России.
Среди форматов, которые пользуются спросом в фитнес-клубах – размещение плакатов на световых панелях, размещения видеороликов на ТВ мониторах, выдача продукции посетителям, нестандарные BTL-активности.

Среди наших клиентов: МТС, Beeline, Tele 2, МегаФон, ЛСР Недвижимость, LandRover, Jaguar, Mercedes, JBL, МВидео, Эвалар и тд.

Расширяем команду и находимся в поиске «Сервис-менеджера».

Возможности с нами:

• Совокупный доход от 80.000 - 100.000 руб.;
• Удобный график 5/2, с 9:30 до 18:00;
• Обучение от компании, профессиональный и карьерный рост;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Возможность предлагать улучшения и участвовать в развитии рабочих процессов;
• Практический опыт работы с техническими задачами и сервисными процессами в компании федерального уровня.

Задачи:

• Приём входящих заявок по поломкам и техническим проблемам оборудования;
• Регистрация и ведение заявок в базе данных;
• Взаимодействие со специалистами службы сервиса и совместное принятие решений о необходимости выезда на объект;
• Информирование фитнес-клубов о выполненных работах;
• Закупка недостающих деталей для ремонта оборудования на складе;
• Ведение учёта выполненных работ в цифровых системах компании.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сервисных/технических процессах или желание развиваться в этом направлении;
• Умение работать с таблицами;
• Структурный подход к работе;
• Педантичность, внимательность и аккуратность;
• Скрупулёзность при работе с данными и задачами.

Оставляйте отклик на вакансию прямо сейчас! Мы рассмотрим резюме в течение 1-2 рабочих дней и обязательно свяжемся.