Уборка номерного фонда
Ежедневная уборка закрепленных номеров (occupied, vacant, check-out) согласно стандартам бренда.
Подготовка номеров к заезду гостей (turn-down service при необходимости).
Смена постельного белья, полотенец, пополнение мини-бара и гостевых принадлежностей.
Контроль технического состояния номера и своевременное информирование инженерной службы о неисправностях.
Проверка комплектации номера согласно чек-листу.
Соблюдение стандартов сервиса
Строгое соблюдение стандартов конфиденциальности и безопасности гостей.
Вежливое и корректное общение с гостями, соблюдение профессионального этикета.
Незамедлительное реагирование на запросы гостей или передача информации ответственному сотруднику.
Соблюдение стандартов внешнего вида и корпоративной культуры.
Санитария и безопасность
Использование профессиональных моющих средств согласно инструкциям.
Соблюдение норм гигиены и санитарных требований.
Соблюдение правил охраны труда и техники безопасности.
Немедленное информирование руководства о чрезвычайных ситуациях.
Документооборот и отчетность
Ведение отчетов по уборке номеров.
Передача информации о статусе номеров в установленной системе учета.
Сообщение о найденных и забытых вещах (Lost & Found) согласно процедуре отеля.
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Алматы
от 210000 KZT
Caspian International Restaurants company
Алматы
от 210000 KZT
Royal Tulip Almaty (ЕЛ-ТАИР)
Алматы
от 250000 KZT
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Алматы
от 210000 KZT
«Гостиница «Жетысу» (Novotel living and Ibis Almaty Zhetisu)
Алматы
до 20000 KZT
MonAmie, Сеть парфюмерно-косметических магазинов
Алматы
до 400000 KZT
Алматы
до 300000 KZT