Руководитель отдела клиентского сервиса в приемной комиссии

IThub — это сообщество единомышленников, формирующих уникальную образовательную экосистему, которая охватывает все этапы подготовки специалистов для креативной и IT-индустрий: от колледжа до университета и курсов дополнительного профессионального образования.

Мы помогаем найти счастье в профессии тысячам людей, верим в силу свободы и творчества, в энергию созидания и командной работы, в непрерывное развитие, рефлексию и освоение новых технологий

Мы являемся трендмейкерами системы негосударственного образования в России, победителями в премии Edtechs Awards как «Лидер сегмента ПО», и обладателем приза в номинации «Лидер в подготовке IT-кадров», а также официальным резидентом «Сколково». Мы разработали инновационную учебную платформу LXP IThub, которая входит в Топ-100 лидеров новых подходов в образовании при поддержке Агентства Стратегических Инициатив.

Чем предстоит заниматься:

Управление командой
• Ставить задачи, контролировать сроки и качество работы отдела;
• Подбирать людей в команду: собеседования, обучение, адаптация.

Процессы поступления
• Проверять договоры об обучении (колледж, вуз, школа, доп. программы);
• Контролировать личные дела и сопровождать зачисление в 1С;
• Консультировать отдел продаж по порядку поступления (РФ и иностранцы);
• Передавать данные в Суперсервис «Поступление в вуз онлайн».

Дополнительно
• Вести реферальную программу и рассчитывать вознаграждение партнерам;
• Работать с дебиторской задолженностью (за вознаграждение);
• Взаимодействовать с юридическим, финансовым и учебным отделами;
• При желании — можешь взять в управление прием слушателей (ДО/ДПО; за вознаграждение) и расти дальше.

Что нам важно:

• Руководитель с управленческим опытом;
• Понимаешь делопроизводство и процессы приема в колледж/вуз ;
• Имеешь опыт работы 1–3 года в приемной комиссии или в учебном отделе;
• Закончил СПО (желательно юридическое или документационное);
• Хочешь оптимизировать путь абитуриента (мы даем техническую возможность);
• Обладаешь пониманием порядка приема граждан РФ и иностранных студентов.​​​​​​​​​​​​​​

Важно понимать:
• Отдел не занимается продажами — только сопровождением поступления;
• Личных встреч с абитуриентами нет — весь документооборот онлайн;

От твоей работы зависит, как абитуриент воспринимает процесс поступления и насколько эффективно работает отдел продаж – если мы любим процесс с самого начала, то и студенты это почувствуют:)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы 5/2 , офисный формат работы 10:00 до 19:00
• Обеспечение всей необходимой техникой
• Ежегодный чек-ап здоровья
• Материальная помощь при рождении ребенка
• Возможность бесплатного обучения для сотрудников через 1 год работы в компании
• Скидки для обучения детей сотрудников в IThub
• Корпоративный спорт (йога, фитнес)
• Корпоративные клубы для прокачивания навыков: Клуб публичных выступлений, Книжный клуб, Клуб "Личный бренд", English Speaking Club, Клуб Искусственного интеллекта, Клуб Развития навыков
• Крутые корпоративы и нетворкинг-мероприятия