Специалист 1 категории /Группа бронирования/

Обязанности:

• Бронирование и коррекция заявок в ручном режиме ТО, ТА в системе 1С Отель – те которые приходят по электронной почте;
• Бронирование и коррекция заявок в ручном режиме для заявок из Экстранет. Это в большом объеме Яндекс, Островок, Отелло и виллы.
• Сверка броней с ТЛ (применение скидки, проверка корректности отображения в 1С Отель, т.к. у каждого контрагента есть свои особенности);
• Проверка бронирований из личного кабинета ТО, ТА (брони с сайта), часто сбивается тариф или ошибки в ЛК;
• Выставление счетов (в т.ч заявки из ТЛ) на каждую заявку происходит вручную;
• Проверка незаездов по бронированиям ТО, ТА, ОТА каждое утро, фиксация в системе нашей, ОТА, с партнерами;
• Проверка бронирований на корректность начислений в лицевых счетах броней по заявкам ТО, ТА, ОТА во избежание написания служебных записок ;
• Сверка с ТО, ТА по реестрам, на случай ошибок в бронировании. Помощь при закрытии периода. (отчеты агента)
• Проверка наличия оплат по совершенным бронированиям заезжающих в каждый ближайший день – два.
• Проверка дебиторской задолженности по ТО, ТА.
• Выставление авансовых счетов для ТО, ТА.
• Рассылка о регламентах, новостях, изменениях в договорных отношениях, акциях, закрытие квот, открытие квот;

Требования:

• Грамотная русская речь - устная и письменная.
• Знание Word, Excel, офисные программы.
• Пользование офисной техникой.
• Знание 1с Отель будет преимуществом.

Условия:

• График 5/2 с 08-00 до 17-00.
• Оформление по ТК РФ;
• Программа лояльности для сотрудников на услуги курорта.
• Полис ДМС;
• Предоставление общежития иногородним сотрудникам на льготных условиях;
• Доставка корпоративным транспортом до места работы и обратно.