Менеджер по продажам (без холодных звонков)

Добрый день, наш будущий коллега! Мы-компания Prokol24, предоставляем нашим клиентам уникальную услугу-мобильный автосервис, ремонтируем авто на выезде.

Наша миссия - быстро и качественно помочь водителю, оказавшемуся в сложной ситуации на дороге

Компания растет и развивается, расширяется и спектр наших предложений клиентам. Сегодня насчитывается 18 экипажей шиномонтажа, 5 небольших спецбригад автоэлектриков, команда профессиональных операторов и логистов, которые ежедневно работают над тем, чтобы мы предоставляли самое высокое качество услуг в максимально сжатые сроки. Сейчас мы увеличиваем штат компании и находимся в поиске ответственного менеджера по продажам с фокусом на оперативную работу с клиентами

Что мы ждём от кандидата:

• Пользователь ПК, умение работать с Яндекс-картами, Google Docs
• Опыт работы в CRM (Битрикс24 будет являться преимуществом), МТС координатор-большое преимущество
• Опыт взаимодействия с клиентами в нестандартных ситуациях
• Навыки отработки возражений в телефонном звонке
• Знание Москвы и области
• Стрессоустойчивость, гибкость (наши клиенты оказались в сложной ситуации на дороге - необходимо грамотно помочь им решить проблему быстро и качественно)
• Умение быстро обрабатывать и систематизировать входящую информацию
• Знание устройства автомобиля на уровне автолюбителя

Чем предстоит заниматься:

• Выбор подходящего экипажа по заявке для отправки клиенту
• Контроль выполненной заявки мастером, внесение информации в CRM
• Решение нестандартных ситуаций, возникающих в процессе заявки(мастер опаздывает, оператор перепутал адрес) в рамках своей зоны ответственности
• Коммуникация с клиентом при необходимости( вопросы по цене, времени до приезда экипажа)
• Поддержка коммуникации с мастерами в режиме реального времени для оптимизации маршрутов
• Для некоторых клиентов нужно будет выбрать запчасти или шины для выполнения ремонтных работ

Условия работы:

• Заряженный коллектив единомышленников
• Добросовестно обучим всему тому, что умеем сами
• Полностью удаленный формат работы
• График график работы: сутки/трое с 7:00 до 7:00(Мск), либо 2/2 с 7:00 до 21:00 с двумя перерывами для обеда и отдыха
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• С нетерпением ждем отклика!

Этапы оценки

Отклик→ Собеседование в Яндекс Телемост с HR →Собеседование с руководителем в Яндекс телемост→Оффер→Выход на работу

*Мы обязательно дадим обратную связь по итогам интервью с руководителем - нам важно, чтобы Вы ушли с пользой после нашего знакомства