Менеджер по туризму в соцсетях

🌴Onlinetours - топ-3 лидеров в сфере онлайн продаж путешествий и крупнейшее туристическое агентство.

Мы организуем пакетные и индивидуальные туры, бронируем отели в любых странах мира уже больше 12 лет. Растем каждый год.

У нас есть сайт Onlinetours.ru (~1,5 млн пользователей), мобильные приложения iOS и Android. Мы аккредитованная IT компания.

Что нужно делать:

• Подбирать для клиентов идеальные путешествия и помогать им отправиться в классный отпуск;
• Выявлять потребность, закрывать возражения;
• Работать с запросами клиентов наших соцсетей VK (@onlinetoursru) и TG (@onlinetours). Без поиска клиентов;
• Вести переписку в корпоративном мессенджере (Chat2desk);
• Объем обращений по разным каналам коммуникации - 20-25 входящих и 35-40 исходящих в день.

Что для нас важно:

• Опыт работы менеджером по продажам туристических продуктов не менее 1 года;
• Навыки ведения продуктивной коммуникации на платформах соцсетей (Telegram, VK, WhatsApp);
• Многозадачность;
• Активность, живой ум;
• Способность работать в высоком темпе;
• Способность обрабатывать обратную связь.

Будет плюсом, но не обязателен:

• Опыт ведения личных соцсетей на туристические темы.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График 5/2 с плавающими выходными, начало рабочего дня с 9 до 14, конец с 18 до 23 посменно;
• Возможность зарабатывать, интересный рынок, нет стагнации;
• Достаточное количество заявок;
• Зарплатная вилка от 100 до 200 тыс. руб. на руки в среднем, потолка нет, на первое время несгораемый фикс 50 тыс. руб. на руки;
• 50% компенсации ДМС после испытательного срока (на выбор базовый, расширенный, международный);
• Скидки на путешествия;
• Поддержка коллег и погружение в компанию от опытного лидера;
• Обучение от компании по продукту и техникам продаж;
• Не выраженная сезонность.

Этапы собеседований:

• Первичный ауди-/видеосозвон с HR на 15-20 мин.
• Собеседование с руководителем направления до 1 ч.