Инженер технической поддержки

Центр корпоративных решений

Инженер технической поддержки

Воронеж

Описание вакансии

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Поддержка рабочих мест пользователей и техническое сопровождение компьютерной техники;
  • Приём обращений средствами ServiceDesk (Naumen);
  • Сопровождение и техническая поддержка рабочих мест пользователей на локации;
  • Общение с пользователями заказчика, в том числе с VIP-пользователями;
  • Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов пользователей компании, а также контроль за их выполнением;
  • Диагностика нетипичных системных неполадок и устранение неисправностей;
  • Решение нестандартных технических проблем;
  • Конспектирование действий для передачи инструкций по настройке на первую линию;
  • Взаимодействовать с линиями технической поддержки;
  • Настройка и обслуживание периферийных устройств и орг. техники (МФУ, принтеры и сканеры).
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
  • Глубокие знания ОС Windows 10, знания ОС Windows 11 (приветствуется знакомство с Windows Server 2016-2019);
  • Понимание работы RDP, SCCM, Zabbix, терминальных сессий, доменных политик;
  • Знание принципов работы «железа», умение диагностировать и устранить неполадки;
  • Высшее/средне профессиональное образование.
ЧТО МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
  • Оформление по ТК РФ в ООО "ЦКР-ИТ" (аккредитованная ИТ-компания);
  • Белая заработная плата-выплата 2 раза в месяц;
  • Премирование по итогам квартала при условии выполнения показателей эффективности;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Корпоративное обучение, возможности для карьерного и профессионального роста;
  • Материальная помощь в трудных ситуациях и к значимым событиям;
  • Детские новогодние подарки (от 1 до 14 лет).
Навыки
  • Информационные технологии
  • Техническая поддержка
  • Работа с большим объемом информации
  • Helpdesk
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Система Геткурс
  • Воронеж

  • до 56000 RUR

Рекомендуем
Доксинбокс
  • Воронеж

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Мираполис
  • Воронеж

  • от 120000 RUR

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Младший инженер группы технической поддержки

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

  • Воронеж

  • до 40000 RUR

ВЕКАС
  • Воронеж

  • от 200000 RUR

ТОКИО-СИТИ
  • Воронеж

  • до 56000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию