Менеджер маркетплейсов WB/Ozon (Контент, аналитика, отзывы)

Feel Maestro at Home — магазин товаров для дома и кухни: кофеварки, чайники, аэрогрили, хлебницы, термобутылки и кухонные аксессуары. Мы делаем покупку быстрой и удобной, а доставку — оперативной.
Мы развиваемся и ищем менеджера маркетплейсов, который будет отвечать за карточки, аналитику и первую линию коммуникации с покупателями на WB и Ozon.

Задачи

• Работа с карточками товаров: оформление, актуализация, улучшение контента.

• Метрики и аналитика: воронка, топы, отслеживание динамики и зон роста.

• Анализ конкурентов: сравнение карточек, цен, УТП, контента, видимости.

• Отзывы и вопросы — первая линия: ответы, обработка типовых кейсов, эскалация сложных ситуаций.

• Системная работа над качеством карточек и клиентского опыта.

Требования

• Опыт работы с WB и/или Ozon от ~1–2 лет .

• Понимание структуры карточки и факторов, влияющих на продажи (контент, фото/видео, характеристики, SEO-поля — на уровне практики).

• Уверенная работа с метриками: умеете читать воронку, находить “провалы”, формулировать гипотезы.

• Умение работать по ТЗ и поддерживать единые стандарты контента.

• Грамотная письменная речь, спокойная коммуникация с клиентами.

Будет плюсом

• Навыки A/B-подхода и тестирования гипотез в контенте (что меняли и какой был эффект).

• Опыт в категориях “дом/кухня/техника”.

• Хорошие навыки Excel/Google Sheets, опыт с внешними сервисами аналитики.

Условия

• Удалённая работа, график 5/2, 9:00–18:00 по МСК.

• Работа в растущем проекте: можно предлагать улучшения и быстро внедрять.

• Оплата: обсуждается по итогам собеседования (фикс + KPI ).

Как откликнуться

Присылайте:

• ссылки на 2–5 карточек, с которыми вы работали (или опишите, что именно улучшали)

• примеры результатов: рост конверсии/выручки, улучшение рейтинга/снижение негатива, вывод в топ и т.д.