Менеджер маркет плейса / Менеджер по работе с личным кабинетом
Менеджер маркет плейса / Менеджер по работе с личным кабинетом
Казань, проспект Победы, 173
Описание вакансии
Обязанности:
- Занесение информации в виде количества отзывов и стоимости отзыва в функцию в личном кабинете "Балл за отзыв".
- Рассмотрение заявок по браку на возврат товара.
- Отслеживание отзывов покупателей на товары; ответы на поступающие вопросы от покупателей.
- Чат с покупателями в личном кабинете (ответы на поступающие вопросы и др).
- Тех. поддержка бренда (ответы на поступающие вопросы, отправка сертификатов на товары , отправка сертификатов после прохождения подарочного курса).
- Кешбек (рассмотрение отправленных отзывов о товаре, отправка бонуса покупателям).
- Ведение отчетности (рейтинг товара, брак товара, отзывы на товары).
- Ежедневное планирование выкупа товара.
- Ежедневные выкупы товара согласно планированию (в ручную или через специальные программы)
- Отправка информации о выкупленном товаре на ПВЗ, сотруднику по забору и доставке товара).
- Ежедневное написание отзывов о выкупленном товаре (фото, видео, информация).
- Создание фото,видео для последующих отзывов.
- Внимательность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Способность быстро ориентироваться в новых программах.
- Умение работать в EXCEL
- Коммуникабельность
- График 5/2
- Оплата 2 раза в месяц.
- Работа в офисе.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Продвижение бренда
- Обучение и развитие
- Развитие продаж
- Деловая переписка
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по контролю платежей (коммунальные расходы)
Красное & Белое, розничная сеть
Казань
до 75000 RUR
