Оператор call-центра в сеть магазинов Shashlik Marinad

Shashlik Marinad — это современная сеть магазинов, специализирующаяся на продаже маринованного мяса, полуфабрикатов и готовых решений для приготовления шашлыка и блюд на гриле.

Мы активно развиваемся, работаем с крупными сервисами доставки (Яндекс, Uzum, Wolt) и ежедневно обслуживаем большое количество клиентов. Наша цель — высокий уровень сервиса, скорость обработки заказов и довольные покупатели.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и онлайн-заказов
• Консультация клиентов по ассортименту и акциям
• Оформление заказов в системе
• Передача заказов на сборку
• Проверка корректности данных (адрес, телефон, заказ)
• Вежливое и грамотное общение с клиентами

Условия работы:

График (3 смены):

1 смена: 09:00 – 15:15

2 смена: 15:00 – 21:15

3 смена: 21:00 – 03:00

Оплата:

• Фиксированная ставка: 2 000 000 сум
• KPI:
  • 1% от продаж через вендоров (Яндекс, Uzum, Wolt)
  • 4% от личных продаж

Мы предлагаем:

• Стабильную фиксированную зарплату + прозрачные бонусы
• Обучение и ввод в должность
• Понятные скрипты и стандарты работы
• Работу в развивающейся сети магазинов
• Дружный коллектив и поддержку на старте
• Возможность карьерного роста до старшего оператора или администратора

Требования:

• Грамотная устная речь (русский и узбекский)
• Уверенное пользование смартфоном и ПК
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Ответственность и внимательность
• Опыт в call-центре или продажах приветствуется, но не обязателен