Руководитель центра малого и среднего бизнеса (г. Витебск)

Сервисный офис ОАО «Банк БелВЭБ»
Работа с юридическими лицами, малый и средний бизнес

- выполнение плана продаж (KPI);
- увеличение клиентской базы, кросс-продажи, повторные продажи;
- разработка стратегий работы с клиентами;
- анализ клиентской базы и работа со всем портфелем клиентов, распределение портфеля между клиентскими менеджерами;
- анализ отклонений по доведенным до КМ плановым показателям, инициирование предложений по работе с отклонениями;
- внедрение стандартов работы, в т.ч. СRM, отслеживание качества работы.

2. Формирование и развитие команды:
- подбор персонала (клиентских менеджеров, ассистентов клиентского менеджера);
- адаптация и обучение новичков (клиентских менеджеров, ассистентов клиентского менеджера);
- повышение уровня компетенций клиентских менеджеров (наставничество).

3. Осуществление мероприятий регулярного менеджмента:
- проведение ежедневных планерок;
- проведение ежемесячных Review.

Базовые требования к кандидату:
1. Высшее экономическое (юридическое) образование.
2. Стаж работы в финансово-банковских организациях от 3 лет.
3. Опыт личного привлечения клиентов и продаж банковских (финансовых) продуктов.
4. Навыки ведения переговоров, проведения презентаций.
5. Опыт управления отделами продаж в банках от 2 лет.
6. Регулярное обучение.
7. Наличие личного автомобиля приветствуется (ввиду разъездного характера работы), но не обязательно.

Функциональные компетенции (навыки):
1. Уверенные знания банковских технологий и требований Национального банка Республики Беларусь, нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих финансово-кредитную систему государства.
2. Понимание особенностей ведения бизнеса в регионе.
3. Организация и планирование (умение спланировать необходимые ресурсы для достижения поставленных целей и контролировать текущие задачи и процессы).
4. Владение техниками продаж, умение обучать.
5. Развитое аналитическое мышление, умение обрабатывать большие объемы данных.