Координатор отдела отгрузки

Компания УРТ - лидер на рынке резинотехнических изделий.

В связи с качественным ростом нашей компании находимся в поиске специалистов контакт-центра:

Что нужно делать:

• Подхватывать клиента после оплаты (продавать ничего не надо!).
• Держать его в курсе статуса заказа (где едет, когда будет).
• Если срок сдвигается — звонить первым, честно объяснять и согласовывать новую дату.
• Решение оперативных вопросов, связанных с задержкой, повреждением или потерей товара
• Поддержка высокого уровня обслуживания клиентов и поддержание позитивного имиджа компании
• Оформлять документы на отгрузку.

Какими навыками нужно обладать:

• Опыт работы оператором call-центра желателен;
• Уверенная работа с ПК (1С 10/11; Word; Excel; Outlook, Битрикс);
• Уметь концентрировать своё внимание и систематизировать информацию;

Что мы предлагаем:

• Достойная оплата труда;
• Обучение за счёт компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративный транспорт: Академический, Юго-Запад; Автовокзал; ТЦ Дирижабль; Вторчермет.
• График: 8:00-17:00
• Комфортное и оборудованное рабочее место в просторном офисе со своей кухней
• Карьерный рост

• Будем рады видеть Вас в нашей команде!