Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории и Заказчиков.

Требования:

• Уметь выполнять диагностику ПК, модульный и компонентный ремонт (пайку), сборку, модернизацию, установку ОС и ПО, а также чистку от пыли. Требуются знания железа ПК, сетей, умение работать с диагностическим оборудованием, постоянное обучение новым технологиям
• Знание операционных систем семейства Windows, браузеры Internet Explorer, Google Chrome, антивирус Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobatархиватор, 7-Zip и аналогами, HP OV Service Desk или Service Manager, 1С. Уверенное владение пакетами офисного программного обеспечения MS Office не ниже 2010

• Опыт работы специалистом по обслуживанию ПК, принтеров, копировально-множительной техники, сканеров - минимум 1 год

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.