Планирование продаж. Совместно с маркетологом или собственником нужно разложить финансовую цель бизнеса на планы продаж: на год, квартал, месяц, по типу продукта и клиентов.
Найм сотрудников в отдел. Даже если в компании есть HR-отдел, руководитель принимает участие в найме менеджеров по продажам.
Управление персоналом отдела продаж: контроль менеджеров. Нужно следить за выполнением планов в течение дня, недели, месяца, контролировать выполнение плановых показателей — в целом по отделу и по каждому сотруднику.
Проведение планерок и совещаний. Каждый день руководитель собирается со своим отделом или каждым по отдельности и обсуждает, что планировал, что получил и какой план на сегодня.
Разработка инструкций для персонала. Нужно проработать всю внутреннюю документацию для отдела продаж: регламент работы менеджеров, регламент взаимодействия с клиентом, скрипты продаж и т. д..
Автоматизация бизнес-процессов. Одна из ключевых должностных обязанностей руководителя отдела продаж — организовать процесс автоматизации.
Мотивация персонала. Нужно прописать мотивацию для сотрудников отдела, причём способы мотивации нужно подбирать индивидуально с каждым.
Разработка дальнейшей стратегии продаж. Нужно продумывать стратегию увеличения прибыли компании.