Компания Milli Mind — крупный визовый консьерж, который помогает решать любые тревел-решения: от оформления виз до выбора лучших туров. У нас работает заряженный на результат коллектив, высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы ценим дружелюбие, сильные стороны каждого сотрудника, профессионализм и командный дух.
Открываем вакансию:
Руководитель отдела продаж
Локация: Иркутск + удаленно координация в Московского офиса,с последующими командировками в столицу России.
Обязанности:
Контроль работы отдела продаж
- Постоянный мониторинг и оценка эффективности работы команды;
- Анализ ключевых показателей и ведение данных в CRM;
- Эффективное распределение лидов по штатным сотрудникам;
Контроль выполнения поставленных задач и оперативная помощь в закрытии сделок
- Работа с клиентами;
- Ведение переговоров по индивидуальным условиям и спецпредложениям;
- Поддержка сотрудников в работе с ключевыми клиентами, помощь в закрытии сделки;
Подбор и развитие персонала
- Набор новых сотрудников, проведение собеседований;
- Обучение, наставничество и развитие навыков команды;
- Проведение индивидуальных сессий для повышения личных показателей.
Достижение целей и мотивация
- Помощь сотрудникам в достижении KPI и закрытии сделок;
- Мотивационные программы и развитие компетенций;
- Вывод новых товаров и услуг;
- Разработка и внедрение стратегий по продвижению высокомаржинальных предложений;
Отчетность и аналитика
- Регулярное предоставление отчетов руководству;
- Анализ эффективности продаж, прибыльности и рентабельности;
- Модернизация бизнес-процессов отдела и CRM системы Битрикс;
- Оптимизация существующих систем и внедрение новых подходов
Автоматизация и интеграция CRM-систем
Координация с другими отделами
- Взаимодействие с отделом маркетинга по рекламным акциям, бюджету и прибыли;
- Совместное планирование и контроль маркетинговых мероприятий.
Управление операционными задачами
- Контроль выполнения операционных задач сотрудниками;
- Распределение и контроль выполнения задач внутри отдела;
- Работа на онлайн-платформах и мессенджерах;
Регулярное предоставление отчетов руководству;
- Анализ эффективности продаж, прибыльности и рентабельности;
- Модернизация процессов отдела и CRM системы Битрикс;
- Оптимизация существующих процедур и внедрение новых подходов;
- Автоматизация и интеграция CRM-систем;
- Координация с другими отделами
- Взаимодействие с отделом маркетинга по рекламным акциям, бюджету и прибыли;
- Совместное планирование и контроль маркетинговых мероприятий
Обеспечение системной интеграции; - Внедрение и настройка CRM и других цифровых инструментов для повышения эффективности.
Требования: - Опыт работы в продажах от одного года;
- Нацеленность на результат и достижение поставленных целей;
- Успешный опыт управления командой и мотивации сотрудников от 8 сотрудников;
- Демонстрация личных результатов в продажах;
- Готовность осваивать новые области и активно вовлекаться в сферу туризма и визовых решений;
- Инициативность и умение предлагать и внедрять позитивные изменения;
- Уважительное и ответственное отношение к каждому клиенту и задаче;
- Отличная аналитика: умение работать с Power BI, анализировать данные и визуализировать показатели;
- Уверенный пользователь CRM-систем и дашбордов для отслеживания и управления продажами;
- Постоянное саморазвитие и знание основ маркетинга обязательно;
- Способность находить индивидуальный подход к каждому сотруднику и клиенту;
- Работа в команде, умение взаимодействовать и поддерживать коллег;
- Ориентация на результат и постоянное улучшение показателей.
Условия: - Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
- Стартовый оклад: 70 000 рублей + процент от продаж;
- Активная профессиональная деятельность с возможностью командировок и обучения;
- Оформление по Трудовому кодексу РФ