Техлид продукта

Техлид (b2b / b2g продукт, ИИ- и data-driven сервисы)

Мы строим и развиваем платформу клиентской поддержки и сопровождения

(омниканальные коммуникации, ИИ-ассистенты, аналитика, автоматизация процессов).

Сейчас мы в поиске технического лидера, который станет владельцем всей IT-части

продукта: от архитектуры и качества решений до развития команды и технологической стратегии.

Мы ждем кандидата, который станет ключевым партнером CPO и возьмет на себя ответственность за:

• технологическое развитие продукта,

• проактивные улучшения,

• перевод продуктовых идей в устойчивые инженерные решения.

Ключевая зона ответственности

• Архитектура платформы (backend, интеграции, data, AI-контур)

• Качество решений, масштабируемость, надежность

• Техническое развитие продукта и команды

• Технологическая стратегия на 6–18 месяцев

Основные задачи

1. Владение архитектурой и IT-ландшафтом

• Проектирование и развитие архитектуры платформы (API, сервисы, интеграции,

базы данных, ИИ-модули)

• Контроль технического долга и управление им

• Принятие ключевых архитектурных решений и их аргументация перед бизнесом

2. Развитие продукта вместе с бизнесом

• Совместная работа с продуктом над:

o новой функциональностью,

o масштабированием,

o переходом от проектной к платформенной модели / SaaS

• Проактивные предложения:

o по улучшению UX через технологии,

o по автоматизации,

o по использованию ИИ и данных

• Участие в формировании стратегии и дорожной карты продукта

3. AI и data-контур

• Владение технической частью:

o NLU / RAG / LLM (закрытые модели),

o knowledge base,

o аналитика, дашборды, логирование

• Обеспечение безопасности данных и соответствия требованиям (особенно в

госсегменте)

4. Команда и процессы

• Техническое лидерство команды технических специалистов / разработчиков

o постановка стандартов,

o менторинг и наставничество

o код-ревью (в меньшей степени)

• Участие в формировании команды:

o аргументация поиска новых сотрудников,

o формирование описания роли, драфтов вакансий и тестовых заданий

o отбор кандидатов (прошедших отбор hr) - собеседования и тех ассесмент

• Настройка и развитие инженерных процессов

5. Эксплуатация и надежность

• Контроль стабильности продакшена

• Инциденты, SLA, мониторинг

• Подготовка платформы к росту нагрузки и тиражированию

Ожидания от кандидата

Обязательно:

• Опыт работы техлидом / архитектом / head of engineering в продуктовых командах

• Умение мыслить системно, а не «фичами»

• Опыт проектирования сложных систем и интеграций

• Опыт работы с ИИ (в первую очередь - с большими языковыми моделями LLM /

LLM+RAG),

• Опыт работы с платформенными SaaS решениями

• Умение говорить с бизнесом на одном языке

• Готовность принимать аргументированные решения и брать на себя

ответственность

Будет большим плюсом:

• Опыт работы с: B2B / B2G продуктами

• Опыт работы в среде с повышенными требованиями к безопасности данных (в том

числе - с госзаказчиками)

• Опыт трансформации «проектной» разработки в продуктовую

Базовый тех стек (гибко, возможны варианты)

Языки и фреймворки

Backend: Python (FastAPI), либо .NET (ASP.NET Core), либо Go

Frontend: TypeScript + React.

Данные и кеш

PostgreSQL.

Redis.

Очереди/ стриминг

Kafka (или аналоги брокеров сообщений).

API и edge

API gateway / reverse proxy: Nginx / Envoy.

Rate limiting / throttling на edge.

IAM (B2B/enterprise)

OIDC / SAML SSO. / SCIM (provisioning). / RBAC + audit logs.

Контейнеры и оркестрация

Docker.

Kubernetes (опционально; на старте можно docker-compose).

CI/CD, GitOps

CI: GitHub Actions / GitLab CI.

GitOps: Argo CD / Flux.

Data/AI контур (RAG/LLM)

Vector DB / search (наличие knowledge base и retrieval-слоя).

Условия

• проекты федерального масштаба;

• высокий уровень доверия и автономности;

• реальное влияние на процессы и организацию работы;

• прямое взаимодействие с руководством и ключевыми стейкхолдерами;

• сильная кросс-функциональная команда;

• формат работы: Москва (удалёнка / гибрид — обсуждаемо);

- оформление и компенсация — по итогам интервью.