Администратор отеля
Администратор отеля
село Дивноморское, Парковый переулок, 1к1
Описание вакансии
Обязанности
- Встреча и регистрация гостей отеля
- Консультирование гостей по услугам отеля и дополнительным сервисам
- Обработка бронирований и ведение документации
- Обеспечение высокого уровня сервиса и решение возникающих вопросов гостей
- Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей
- Коммуникабельность и вежливость
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность работать в сменном графике
- Знание основ работы с компьютером и программами для гостиничного бизнеса
- Желание развиваться в сфере гостеприимства
- Опыт работы в сфере обслуживания от 1 года
- Работа в отеле 4 звезды с дружелюбным коллективом
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Сменный график работы
- Бесплатное питание
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00
Навыки
- Прием посетителей
- Умение работать в коллективе
- Документооборот
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
- Прием и распределение звонков
- Стандарты гостеприимства
- Работа с жалобами клиентов
- Телефонные переговоры