Руководитель отдела (интернет-продажи)

Мама Жанна» — это федеральная сеть магазинов для родителей, которые выбирают лучшее для своих детей. Мы продаем коляски, люльки и аксессуары премиальных брендов. У нас 6 магазинов в разных городах России, но сердце нашего онлайн-направления бьется здесь, в офисе.

Мы не просто торгуем, мы помогаем семьям. Наша команда — это увлеченные профессионалы, которых объединяет общая миссия и ценности: ответственность, инициатива и честность. У нас принято говорить прямо и по делу, но с уважением и человечностью.

Кого мы ищем.
Мы ищем Руководителя отдела онлайн-продаж, который полностью сфокусируется на развитии нашего digital-направления.

Почему вам стоит откликнуться:

💰 Конкурентный доход:
Оклад + ежемесячный бонус за выполнение плана онлайн-продаж (совокупный доход от 130 000 рублей). Мы ценим цифры и готовы платить за их рост.

🎯 Ясность и определённость:
Чёткие KPI, прозрачная система мотивации и понятные цели. Вы всегда будете знать, к чему стремиться и как оценивается ваш вклад в общий результат.

🚀 Пространство для управления:
Вы получите реальную возможность влиять на бизнес-процессы в онлайне, внедрять свои идеи, тестировать гипотезы и видеть результат своей работы в масштабах всей сети.

🏢 Стабильность и баланс:
Классический график 5/2 с 9:00 до 18:00. Мы за то, чтобы работа оставалась работой, а личная жизнь — личной.

✨ Атмосфера и рост:
Работа в стабильной и растущей компании с понятной культурой и поддержкой команды. Мы меняем рынок детских товаров, и у вас есть шанс стать ключевым игроком в этом процессе.

Ваши ключевые задачи:

🔹 Управление онлайн-продажами:
Вы отвечаете за выполнение плана по выручке отдела. Координируете работу отдела, выстраиваете процессы так, чтобы продажи росли.

🔹 Внедрение и настройка Bitrix24:
Это одна из ключевых задач. Вам предстоит настроить CRM «под себя»: автоматизировать воронку продаж, внедрить сквозную аналитику и отчетность, чтобы каждый этап работы с клиентом был прозрачен и измерим.

🔹 Аналитика и стратегия:
Работа с данными: конверсия, средний чек, трафик, LTV, процент выкупа. Вы анализируете показатели и на основе данных принимаете решения по оптимизации работы отдела.

🔹 Развитие и обучение:
Вы не просто управляете, а развиваете команду. Обучаете менеджеров техникам продаж, работе в CRM, стандартам сервиса. Мотивируете, вдохновляете и помогаете расти.

Наши ожидания:

✅ Опыт работы РОПом или Руководителем отдела онлайн-продаж в e-commerce (ритейл, желательно не только массмаркет, но и сегмент выше среднего).

✅ Понимание воронки продаж, юнит-экономики и методов увеличения конверсии.

✅ Опыт внедрения и/или доработки Bitrix24 (обязательно). Умение настроить CRM так, чтобы она работала как часы.

✅ Опыт управления офисной командой продаж (найм, обучение, контроль, мотивация).

✅ Системное мышление, инициативность, высокая энергетика и стрессоустойчивость.

✅ Прямая и человечная коммуникация. Умение говорить честно, уважать коллег и вдохновлять команду на подвиги.

Если вы готовы строить digital-направление в компании с душой и становиться лучшим в своем деле, ждем ваше резюме!