Сотрудник службы координирования заказов (зоотовары)

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере зоотоваров, обеспечивающая владельцев домашних животных качественной продукцией и высоким уровнем сервиса. Наша цель — сделать заботу о питомцах простой, удобной и доступной.

Ваши ключевые задачи

• Координация и сопровождение заказов клиентов от оформления до доставки;

• Контроль сроков сборки и доставки заказов;

• Взаимодействие со складом и отделом продаж;

• Консультирование клиентов по статусу заказа;

• Работа с возвратами и рекламациями;

• Обработка входящих обращений (телефон, почта, мессенджеры);

Что важно для нас

• Опыт работы в клиентском сервисе, логистике или интернет-магазине будет; преимуществом;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость;

• Любовь к животным;

• Ответственный подход к своей работе;

• Готовность коммуницировать с коллективом и заказчиком;

Мы предлагаем:

• Обучение и поддержку на старте, полное сопровождение на время стажировки;

• Возможность карьерного роста;

• Большой и дружный коллектив;

• Комфортные условия труда;

• Стабильную оплату труда, а также систему премирования сотрудников;
  
  Если вы ориентированы на результат, внимательны к деталям и готовы обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов — будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.