Администратор/Оператор базы данных (Телефон/Без продаж)

Уважаемый соискатель, благодарим за проявленный интерес к вакансии телемаркетолога в Институте повышения квалификации «Эксперт».

Институт повышения квалификации «Эксперт» – это ведущий российский центр дополнительного профессионального образования. Мы гордимся:

• Более 30 инновационными программами для специалистов различных областей.

• Командой из 50 ведущих экспертов-преподавателей, чьи знания и опыт формируют будущее профессионалов.

• Тысячами положительных отзывов, подтверждающих безупречное качество наших образовательных продуктов.

• Нашем коллективом – это слаженная команда профессионалов, объединенных общими целями и ценностями. Мы ценим долгосрочные отношения, поэтому вкладываем много сил в адаптацию новых сотрудников, их обучение и поддержку. Благодаря этому, многие наши коллеги работают с нами годами, создавая ту стабильность и преемственность, которая так важна для успеха любого предприятия.

• Динамичный рост и новые возможности. Несмотря на все вызовы, стоящие перед современной экономикой, наша компания демонстрирует устойчивый и динамичный рост. Мы гордимся тем, что смогли не только сохранить, но и преумножить наши позиции на рынке, несмотря на глобальные экономические сложности. Это результат слаженной работы всей команды, стратегического планирования и неуклонного следования нашим ценностям.

Наши ожидания:

Если у вас есть опыт работы ассистентом менеджера, координатором, специалистом Call-центра, или вы только начинаете свой карьерный путь – мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!

Местоположение:

Офис нашей компании расположен в Нижнем Новгороде (5 мин. от Московского вокзала). УДАЛЁННАЯ РАБОТА после офисной стажировки (5 рабочих дней).

Гибкость формата работы:

В зависимости от индивидуальных обстоятельств и предпочтений кандидата, мы готовы предложить переход на полностью удаленный формат выполнения рабочих обязанностей. Данная опция становится доступной исключительно после успешного прохождения обязательной пятидневной стажировки, которая проводится в нашем офисе в Нижнем Новгороде. Данная политика обусловлена необходимостью интеграции сотрудника в корпоративную культуру и стандарты работы на начальном этапе.

Условия сотрудничества:

• Официальное трудоустройство: Все взаимоотношения с сотрудниками регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, что подтверждается заключением трудового договора.

• Полностью "белая" заработная плата: Заработная плата выплачивается в полном объеме, без каких-либо удержаний, не предусмотренных законодательством. Выплаты осуществляются в строгом соответствии с установленным графиком.

• Соблюдение норм Трудового кодекса РФ: Предоставление оплачиваемых больничных листов, сокращение предпраздничных дней и соблюдение государственных выходных дней осуществляется в полном соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ. Государственные праздники являются нерабочими днями для всего персонала.

• Комфортные рабочие условия: Предоставляются два варианта организации рабочего места:

• Работа в уютном офисе, расположенном в непосредственной близости от Московского вокзала (5 минут пешком).

• Удаленная работа из дома, доступная после прохождения обязательной офисной стажировки.

• График работы: 5/2 (суббота, воскресенье — выходные). Стандартные смены: 8:00–16:30 или 7:30–16:00. Для мам с маленькими детьми предусмотрена возможность индивидуального согласования времени начала и окончания рабочего дня при сохранении 8-часовой продолжительности (например, 7:00–15:30).

• Социальные гарантии: Предоставляется налоговый вычет на детей.

• Система оплаты труда: Оклад + KPI. Понятная и прозрачная система мотивации. Средний доход телемаркетолога составляет 50 000–60 000 рублей. Опытные специалисты достигают дохода 100 000 рублей. Детальная статистика KPI будет представлена на собеседовании.

• Развитие: Обеспечивается профессиональный и карьерный рост с возможностью повышения финансового уровня.

• Отпуск: 28 календарных дней согласно ТК РФ. Гарантированное использование двух недель отпуска в летний период.

Ваши основные обязанности:

• Взаимодействие с существующей клиентской базой в CRM Bitrix24. Вам не потребуется самостоятельно искать потенциальных клиентов. Мы предоставляем готовую, проверенную базу под конкретные задачи.

• Осуществление исходящих звонков клиентам по предоставленным контактам.

• Строгое следование установленному регламенту: определение потребностей в образовательных программах, сбор необходимой информации о клиенте и дальнейшая передача полученных сведений ответственному менеджеру. Обратите внимание, данная позиция не связана с прямыми продажами.

Что мы ждем от Вас:

• Кандидат с грамотной устной и письменной речью.

• Стремление к приобретению новых знаний и профессиональному росту.

• Готовность к активному общению по телефону с различными собеседниками.

• Уверенное владение персональным компьютером.

• Высокая мотивация на достижение достойного уровня дохода!

Если вы нацелены на карьерный рост, стремитесь стать частью стабильной и успешной организации и готовы к обучению – мы будем рады видеть вас в нашей команде! Отсутствие предварительного опыта не станет преградой, поскольку мы обеспечим всестороннее обучение.