Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем ответственного и мобильного менеджера по работе с клиентами, который станет «глазами и ушами» компании на объектах (салоны красоты и др) и гарантом высокого качества услуг.

Обязанности:

• Контроль качества: Регулярные проверки 5 закрепленных объектов по стандартам компании (чек-лист: от состояния входной группы до санузлов). График посещений: не более 2 объектов в день.

• Личное общение с представителями объекта, сбор обратной связи о работе сотрудников (клинеров), оперативное решение текущих вопросов, поддержание доброжелательных отношений.

• Управление персоналом на объектах:

  • Контроль выхода сотрудников (ведение табеля рабочего времени).

  • Адаптация новых клинеров на объекте (объяснение стандартов, зон ответственности).

• Администрирование: Своевременное составление заявок на закупку расходных материалов для каждого объекта, контроль их наличия.

Условия работы:

• График работы 5/2, гибкое рабочее время. В некоторые дни вы можете быть свободны уже в 15:00, в другие — работать полный день (8 часов). Мы ориентируемся на объем задач, а не на формальное присутствие.

• Разъездной характер работы (5 закрепленных объектов, посещение не более 2 в день).

• Официальное трудоустройство.

• Выплаты 2 раза в месяц, стабильно, без задержек.

Требования к кандидату:

• Нам не требуется опыт работы в клининге, мы рассматриваем кандидатов с административным опытом из сферы услуг (администратор салона красоты, администратор автосалона, бизнес-центра, гостинечный бизнес, Администратор АХО), где важен высокий сервис.

• Ответственность, внимательность к деталям, педантичность.

• Развитые коммуникативные навыки (умение находить общий язык как с заказчиками, так и с сотрудниками).

• Готовность к форс-мажорам (в разумных пределах) в зависимости от ситуации на объектах.

Заработная плата:

• На руки от 100 000 рублей стабильно (окладная часть) + Бонусы по результатам работы от руководителя.

• Возможность дополнительного заработка (подработки могут быть обговорены индивидуально).

Как стать частью команды:
Откликайтесь на вакансию, и мы обязательно свяжемся с вами, чтобы обсудить детали и пригласить на встречу!