Прием и обработка заказов от покупателей, полученных по разным каналам, в том числе в рамках партнерских программ и с маркетплейсов: сайт интернет-магазина kakvapteke.by, emall.by, ozon.ru.
Консультирование покупателей по товарам, способам доставки, оплаты и т.д., подбор акционных предложений.
Документальное оформление возвратов.
Коммуникация со смежными отделами для получения информации по товарам, этапам сборки заказов и тп.
Построение маршрутов для курьеров.
Требования:
Высшее образование, желательно опыт работы в фарм сфере.
Опыт работы в интернет-магазине приветствуется.
Грамотная речь, умение выходить из конфликтных ситуаций.
Умение быстро обрабатывать большое кол-во информации, уверенный пользователь word, exсel .
Офис расположен возле МКАД а.г. Ждановичи, ул.Звездная 19 А, доставка корпоративным транспортом от ст.м. Каменная Горка, 15 мин ходьбы от остановки общественного транспорта.
График работы: 2/2, будни: 9.00 - 20.30, выходные: 09.00-19.00 (есть возможность чередования с графиком 5/2 с 9.00 - 18.00).