Координатор учебного процесса

Мы ищем активного координатора с любовью к укрощению множества каналов общения, кто составит расписание и запустит десятки выборных курсов в нашей магистратуре в каждом семестре, не оставит студентов без внимания, а преподавателей без обратной связи.

Мы делаем в ИТМО крупнейшую онлайн-магистратуру по искусственному интеллекту в России. Для нас это не просто образовательная программа, а сообщество талантов, в котором сейчас проходит обучение уже более 500 ребят со всей страны. Кроме того мы запускаем микростепени с нашими партнерами Karpov.courses и другие форматы онлайн-ДПО.

Что предстоит делать:

• управлять коммуникацией со студентами: координация всех каналов общения (чаты, электронная почта), поддержание оперативной связи с преподавателями, студентами и командой;

• вести новостную рассылку: публикация новостей для студентов;

• поддерживать мероприятия, связанные с учебным процессом (вебинары, марафоны программирования, семинары);

• работать с расписанием и запуском курсов: составление, актуализация и контроль расписания, координация расписания с преподавателями и внешними партнерами, обеспечение своевременного выбора курсов студентами;

• обеспечивать доступы к материалам курсов (репозитории, видеозаписи, онлайн-ссылки);

• контролировать успеваемость: мониторинг и контроль академической успеваемости студентов, ведение сводной отчетности по успеваемости и посещаемости;

• управлять контингентом: учет контингента студентов, записанных на курсы, организация и контроль процедур зачисления/переводов/академов/пересдач/отчисления;

• своевременно обрабатывать запросы студентов по академическим вопросам в коммуникации со студенческим офисом;

• сопровождать выпускные квалификационные работы (ВКР), работа в роли секретаря комиссии: помощь в координации процесса подготовки и защиты ВКР, поддержка студентов и преподавателей в ходе подготовки и защиты ВКР;

• организовывать сбор и обработку обратной связи от студентов и преподавателей по качеству курсов;

• взаимодействовать с преподавателями и методистами для улучшения содержания и организации учебных курсов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• коммуникационные навыки на высоком уровне, умение слушать и слышать, проявлять эмпатию и разрешать конфликты;

• опыт работы в университете, а знание процессов ИТМО будет плюсом!

• опыт в запуске и сопровождении курсов, управлении образовательными проектами, участие в составлении расписания, документооборот;

• опыт в организации мероприятий будет плюсом, способность к быстрому решению проблем и организаторские навыки;

• плюсом будет знание английского языка (уровень В1 и выше);

• высшее образование;

• уверенный пользователь электронных таблиц, офисных пакетов, умение работать с большими объемами информации, применять для рутинных задач современные инструменты искусственного интеллекта (чат-боты);

• системное и аналитическое мышление, умение разложить весь хаос по полочкам, навыки тайм-менеджмента;

• умение работать в динамичной и многозадачной среде, гибкость в принятии решений и мышлении.

Условия:

• ИТМО – первый неклассический университет в ТОП-100 рейтинга работодателей;

• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• ежегодный отпуск 42 дня;

• полис ДМС по истечении испытательного срока;

• более 30 внутренних курсов повышения квалификации;

• возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя;

• несколько иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями;

• заботливые коллеги, знающие толк в экологичных коммуникациях;

• система адаптации с индивидуальными наставниками;

• доступ к библиотечному фонду ИТМО, а также бесплатный доступ к платформе “ЛитРес: библиотека” и к библиотеке “Alpina Digital”;

• бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей;

• скидки на фирменную продукцию в ITMO.Store и скидки от партнеров ИТМО;

• льготное посещение театров, музеев и концертных площадок города;

• мероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы.