Руководитель склада / Начальник склада (iTAB / Инмед)

iTAB — ведущая платформа превентивного здоровья в РФ: маркетплейс качественных БАД с экспертным отбором, сеть из 6 000+ специалистов и более 86 000 пунктов выдачи в России и за рубежом, AI-сервисы для здоровья и собственное приложение.

Над развитием iTAB работает команда из 80+ специалистов — продукт, IT, маркетинг, медицина, аналитика и контент.

На платформе мы объединяем врачей, нутрициологов и людей, которые заботятся о своём здоровье будущего, и развиваем в России культуру превентивного подхода к здоровью.

О роли

Это позиция для операционного лидера, который умеет жонглировать разными потоками и находить порядок в кажущемся хаосе. Вы будете отвечать за то, чтобы правильный товар в нужном количестве и безупречном качестве попадал в руки нужного человека точно в срок.

Чем предстоит управлять (зоны ответственности)

Склад iTAB — это уникальный гибрид. Мы совмещаем несколько разнонаправленных потоков, и ваша задача — выстроить единую, безотказную систему:

Розничные заказы iTAB (B2C / e-com): Классический e-com с большим количеством мелких заказов, которые нужно собирать быстро (в день заказа) и абсолютно точно. Товары подлежат маркировке «Честный знак» (ЧЗ).

Оптовые отгрузки Инмед (B2B): Отгрузка крупных партий для дистрибьюторов, аптек и ритейла. Здесь важны идеальная упаковка паллет, безупречное оформление документов (ТН, счета-фактуры) и соблюдение сроков.

Поставки на маркетплейсы (Ozon, WB, ЯМ): Регулярные отгрузки товаров на склады FBO. Это отдельная вселенная со своими жесткими требованиями к упаковке, маркировке и срокам. Любая просрочка или ошибка = штрафы и падение рейтинга.

Подготовка к выставкам и мероприятиям: Формирование «идеальных» презентационных наборов для ключевых партнеров и врачей. Это ювелирная ручная работа, от которой зависит репутация бренда перед лицом профессионального сообщества.

Приемка и учет: Взаимодействие с десятками поставщиков. Критически важный процесс, требующий скорости и педантичности: приемка, сверка документов (особенно ЧЗ), внесение в 1С и размещение на стеллажах. Задержки здесь приводят к срыву акций и потере товаров из учета.

Кого мы ищем (профиль идеального кандидата)

Нам нужен практик и «решатель проблем», а не теоретик и не бюрократ. Вы не будете год писать регламенты, вы за месяц наведете базовый порядок.

Обязательно:
✓ Опыт в e-com или ритейле с большим ассортиментом и высоким потоком заказов (интернет-магазины, маркетплейсы). Вы понимаете специфику сборки «штучных» позиций.
✓ Опыт B2B-отгрузок: работа с паллетами, крупными партиями, подготовка товаросопроводительной документации.
✓ Знание правил работы с маркетплейсами (Ozon/WB/ЯМ) по схемам FBO/FBS. Понимание, откуда берутся штрафы и как их избежать.
✓ Навык построения процессов с нуля. Умение увидеть «узкое горло» и перестроить работу так, чтобы оно исчезло, а не писать бесконечные служебные записки о том, какие все плохие.
✓ Техническая грамотность: опыт работы с WMS, ТСД (сканерами), 1С, понимание логики работы с «Честным знаком».
✓ Лидерские качества: умение мотивировать разнородную команду (грузчики, комплектовщики, кладовщики) работать четко, без авралов и переработок.

Нам точно НЕ подойдет:
✖ Начальник склада с завода или оптовой базы, не знакомый с хаосом и скоростью e-com.
✖ Человек, который ищет виноватых («поставщики плохие», «сборщики ленивые»). Мы ищем того, кто чинит процессы.
✖ Бюрократ и теоретик, который любит «внедрять KPI» годами, но боится засучить рукава.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Ваш успех будет измеряться не просто количеством собранных коробок, а отсутствием сбоев во всей цепочке поставок:

Сводный индекс SLA (главный KPI): Процент заказов, отгруженных вовремя по ВСЕМ каналам (iTAB, Инмед, МП, выставки). Цель: 98-99%

Точность сборки: Процент заказов без ошибок (товар/количество). Цель: 99,95% (не более 5 ошибок на 10 000 заказов).

Скорость приемки: Среднее время от прибытия машины до полного оприходования и размещения товара. Цель: < 24 часов.

CSI внутренних клиентов: Оценка коллег из отдела продаж, маркетинга и снабжения («Склад выполнил задачу в срок и без проблем?»). Цель: 4.5 из 5.

Стоимость обработки заказа: Контроль издержек и повышение эффективности процессов.

Если вы — складской директор-мультитаскер, который любит порядок, скорость и не боится сложностей, и хотите, чтобы ваша работа была реально важна, — ждем ваше резюме!