Бизнес-аналитик (с функциями системного аналитика)

Мы небольшая компания с головным офисом в Самаре, специализируемся в автоматизации отделов продаж крупных застройщиков и других сфер бизнеса.

На данный момент у нас около 40 сотрудников, из них в отделе внедрения 8 человек. Вы читаете этот текст, потому что мы решили усилить нашу небольшую команду ответственным бизнес-аналитиком уровня middle, чтобы достигать наших целей быстрее и делать бизнес-процессы наших клиентов еще более автоматизированными.

В нашей компании существует два направления:

IT-аутсорсинг в домене автоматизации бизнес-процессов. Мы помогаем нашим клиентам упрощать рутину, сфокусироваться на действиях, а не на инструментах.

Продукты: виджеты для CRM-систем, чатботы на базе LLM, веб-сервисы для автоматизации работы отделов продаж и контроля их качества.

Мы ищем аналитика, который уже имеет опыт в реальных проектах (желательно больше одного), умеет работать самостоятельно, но при этом открыт к обратной связи и хочет расти вместе с командой.

Почему у нас может быть интересно:

Отсутствие оверменеджмента. Менеджеров у нас скорее недостаток, чем избыток, поэтому нам важна самодисциплина и ответственность. Это не значит, что сотрудник будет предоставлен сам себе, но это значит, что за ручку никто никого водить не будет. Важно не двигать таски, а обеспечивать решение проблем наших клиентов и создавать новые фичи для наших продуктов.

Горизонтальные отношения. У нас нет "начальников" в классическом понимании. Есть лидер команды, который задает вектор и помогает решать трудные задачи.

Свобода и влияние. Любая идея, улучшающая продукт или процесс, получает внимание и поддержку (и да, премии тоже).

Обязанности:

• Сбор требований с наших клиентов или внутренних стейкхолдеров
• Формализация требований (как есть/как будет)
• Постановка задач командам внедрения и разработки
• Контроль выполнения, пользовательское тестирование
• Демонстрация работающего решения нашим клиентам

Требования:

Обязательно:

• Аналитический склад ума (разбирать сложное на части, опираться на логику и факты, искать закономерности, структурировать информацию, сравнивать и оценивать варианты)
• Коммуникабельность, способность грамотно формулировать вопросы, четко и понятно объяснять сложные процессы
• Понимание жизненного цикла IT-проектов
• Уверенное использование инструментов формализации требований: диаграммы, сценарии
• Способность разбираться в существующих процессах, глубоко погружаться в предметную область
• При отклике прислать сопроводительное письмо, в котором описать чем отличается хорошее Техническое Задание от плохого.

Дополнительно:

• Опыт работы с системами автоматизации: CRM, ERP.
• Опыт внедрения "тяжелого" ПО, например Битрикс24.
• Опыт проектирования UX-сценариев
• Знание основ и навыков системного-анализа, интеграции различных сервисов между собой

• Офис в Самаре или удаленка
• Официальный трудоустройство. Компания имеет IT-аккредитацию
• Выплаты два раза в месяц (Аванс + зп)

• Вменяемый график и задачи без бюрократии