Эксперт по образованию за рубежом

О вакансии за 30 секунд
UniPage выходит на международный рынок и открывает позицию эксперта по образованию за рубежом (B2C) – менеджера для англоговорящих абитуриентов, мечтающих поступить в иностранные вузы;
Мы ищем профессионала: с портфолио из 100+ успешных кейсов поступления и учёбы за рубежом;
Оклад от 80 000 ₽ (до вычета налогов) + бонусы за продажи, консультации и реализация услуг (средний совокупный доход 150–200 тыс. ₽, потолка нет);
Офис в центре Санкт-Петербурга, гибрид или удалённо; работа в профессиональной команде, никаких холодных звонков;
Сильный продукт и лидирующая компания на рынке. Вы не будете искать клиентов — стабильный входящий поток обеспечен благодаря SEO и бренду UniPage;

Продукт, услуги, клиенты с которыми предстоит работать
Работа B2C: вы будете взаимодействовать напрямую со студентами и их родителями, помогая им достигать целей образования за рубежом.
Репутация №1: UniPage – лидер рынка образовательного консалтинга в России с 14-летним опытом; 98% наших студентов успешно поступают в выбранные вузы.
Доверие клиентов: более 500 отзывов (Яндекс – 4.9, Zoon – 4.5, Yell – 4.9) свидетельствуют о высоком качестве наших услуг.
Стабильный спрос: услугами поступления за рубеж интересуются тысячи абитуриентов ежегодно; наш сайт посещают 4,9 млн пользователей в год – поток обращений обеспечен.
Только тёплые лиды: никаких холодных контактов – компания лидирует в поисковых системах, клиенты приходят сами. Вы работаете с мотивированными, «прогретыми» запросами.

Прозрачная понятная мотивация

Трудоустройство: официальное оформление по ТК РФ или договору ГПХ (полный соц.пакет: оплачиваемый отпуск и больничные);
Оклад: ~100 000 ₽ в месяц (до вычета НДФЛ);
Бонусы: за реализацию услуг, обучение и поддержку отдела продаж, участие в активностях, приводящих к продажам.
Прозрачность: вы в любой момент видите в CRM свой вклад (проведённые консультации, сделки) и размер ожидаемого бонуса в реальном времени;
Стабильность: выплаты производятся 2 раза в месяц, без задержек.
Дополнительно: премии, корпоративные награды, нефинансовая мотивация и культура благодарности.

Обязанности
Поддержка отдела продаж: консультирование менеджеров по сложным кейсам и вопросам от клиентов.
Реализация услуг: проведение экспертных консультаций, мини-консультации, индивидуальный разбор кейсов, поиск программ и стипендий, оценка шансов.
Обучение команды: создание базы знаний для менеджеров, проведение регулярных обучающих встреч.

Участие в продажах в качестве эксперта: экспертные консультация клиентов о дополнительных продуктах и услугах компании.

Требования
Опыт: успешное курирование студентов для поступления за границу (более 100 кейсов зачисления в зарубежные топовые/государственные вузы) или личное поступления и учеба за рубежом
Знания: глубокое понимание систем образования различных стран (например, США, Великобритания, Германия, Нидерланды, Италия и др.).
Языки: владение английским C1+.
Личные качества: системность, грамотная речь, умение делиться знаниями, ответственность.

Знание языков (немецкий, французский, испанский, китайский) будет преимуществом.

Как мы оцениваем эффективность
Conversion Rate: конверсия клиентов при работе клиентов и продаж после реализации услуг (tripwire-продукта) в более дорогие комплексные программы поступления;
Impact: доля продаж/сделок, в которых вы участвовали как эксперт (ваш вклад в совокупную выручку отдела).
CSI клиентов: удовлетворённость клиентов, прошедших консультацию (насколько полезной и ценной они сочли вашу консультацию);
CSI менеджеров: уровень удовлетворённости менеджеров по продажам поддержкой эксперта (ваша экспертность помогает им заключать сделки);
Мы рассчитываем, что ваше участие будет заметно повышать показатели отдела и качество работы с клиентами.

Формат работы и условия
График: полная занятость, 5/2, понедельник–пятница с 10:00 до 19:00;
Формат: удалённо, гибрид или работа в офисе в центре Санкт-Петербурга (рядом с м. Владимирская, м. Достоевская)