Оператор call-центра

Медицинский центр «Divera» приглашает оператора Call центра, готового внести свой вклад в высококачественное предоставление медицинских услуг.

Станьте частью нашей команды и развивайтесь вместе с нами!

О вакансии

«Divera»- это многопрофильный лечебно-диагностический и консультационный центр.

Сеть медицинских центров «Divera» обладает современным оборудованием, позволяющим проводить комплексную диагностику многих заболеваний.

Отличительная черта «Divera»- это сочетание передовых методик, с индивидуального подхода и качественного сервиса.

Преимущества:

Современное оборудование

Опытные специалисты

Лабораторные исследования от КДЛ "ОЛИМП"

Приемлемые цены

Ищем менеджера, который умеет общаться с людьми, слышать их запрос и доводить обращение до записи на приём.

Чем предстоит заниматься

• принимать входящие обращения пациентов (телефон, WhatsApp и прочие мессендежры);

• консультировать по услугам и врачам клиники;

• помогать подобрать необходимый спектр медицинских услуг, подходящих врачей по потребности пациента;

• оформлять записи в CRM;

• при необходимости работать с повторными обращениями пациентов.

Кого мы ищем

• опыт работы с клиентами или в продажах услуг от 1 года;

• уверенное общение по телефону и в мессенджерах;

• умение задавать вопросы и выявлять потребность;

• свободное владение русским и казахскими языками;

• готовность обучаться медицинской специфике (мы обучаем).

Будет плюсом:

• опыт работы в медицинском центре, клинике, диагностике и прочих организациях, связанных с медицинской деятельностью

• опыт работы с CRM-системами и 1С.

Важно для нас

• ответственность и аккуратность в работе с пациентами, эмпатия и корректное общение;

• навыки достижения личных финансовых планов;

• устойчивость к нагрузке и большому количеству обращений;

• ориентация на результат и командную работу.

Мы предлагаем

• стабильный доход: оклад + бонусы за результат;

• обучение продукту и поддержка на этапе адаптации;

• бесплатный check-up для сотрудников, скидки для членов семьи;

• доплаты за стаж работы в компании;

• льготы согласно Коллективному договору;

• работу в стабильной медицинской компании.

- график 6\1