Продавец-консультант

О компании — Пептидные технологии меняют представление о здоровье и долголетии: мы объединяем науку, превентивную медицину и современный сервис. Мы растём быстро, ценим инициативу, заботимся о сотрудниках и работаем в команде, где каждый видит результат своей работы и реально влияет на жизнь тысяч людей.

Мы ищем продавца-консультанта, который будет сопровождать клиентов на каждом шаге, помогать им выбирать продукты, давать грамотные рекомендации и создавать атмосферу доверия и заботы. Ваша задача — делать так, чтобы каждый клиент чувствовал внимание, заботу, понимал пользу продукта и возвращался снова.

Обязанности:

1. Консультация клиентов по вопросам подбора товаров и использования продукции.

2. Обработка заказов в системах управления заказами.

3. Решение спорных ситуаций с клиентами, службами доставки и поставщиками.

4. Обслуживание клиентов на кассе розничного магазина, соблюдение кассовой дисциплины.

5. Ведение документооборота и работа с поставщиками.

Ценный конечный продукт вашей работы:

Довольный клиент, который получил квалифицированную консультацию, корректно оформленный заказ и своевременное решение любых вопросов.

Мы предлагаем:

Полную занятость с гибким сменным графиком 2/2 с 9:00 до 21:00.

Работа в стабильной компании с выстроенными процессами и понятными задачами.

Обучение продукту, стандартам сервиса и внутренним инструментам.

Комфортную рабочую атмосферу и поддержку команды.

Возможность профессионального развития и совершенствования навыков продаж и клиентского сервиса.

Стабильную белую зарплату без задержек.

Наш идеальный кандидат:

Имеет понимание основ нутрициологии, диетологии и здорового образа жизни; желательно наличие медицинского или фармацевтического образования.

Готов работать с клиентами в онлайн- и офлайн-форматах.

Имеет грамотную устную и письменную речь, пунктуален.

Имеет опыт работы в продажах или клиентском сервисе 1–3 года.

Ответственный, внимательный и готов доводить задачи до результата.

Hard skills:

• Навыки продаж и консультирования клиентов.

• Базовые знания нутрициологии и фармацевтики.

• Работа с заказами и документооборотом.

• Уверенное владение MS Excel.

Soft skills:

• Эмпатия и клиентоориентированность.

• Терпение, стрессоустойчивость и умение удерживать диалог.

• Системность, аккуратность и внимание к деталям.

• Высокая самоорганизация и пунктуальность.