Менеджер по работе с рекламациями

Обязанности:

Сервис-менеджер

· Решать все вопросы по гарантийным обязательствам перед клиентами.

· Быть связующим звеном между клиентом, компанией и подрядчиками.

· Лично общаться с клиентами в сложных ситуациях, вести переговоры.

· Организовывать процесс ремонта систем отопления : от заявки до подписания акта.

· Контролировать качество и сроки работы привлеченных специалистов.

Какой специалист нам подойдет:

· Вы из сферы сервиса, строительства, монтажа или инженерных систем.

· Вы понимаете, как устроены системы отопления (или готовы быстро изучить).

· Вы не боитесь общения, умеете договариваться и решать проблемы.

· Вы организованы и умеете управлять несколькими процессами одновременно.

Что мы предлагаем:

· Должность с реальным влиянием на качество сервиса компании.

· Зарплата 80 000-120 000руб. на руки.

· Рабочее место в офисе.

Если Вы уверенный в себе и своих силах - будем рады видеть Вас в своей команде!!!