Специалист по развитию клиентской базы (кросс продажи)

Астрал Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания.
Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.

Ищем специалиста по кросс-продажам, главной задачей которого станет анализ потребностей клиентов и предложение им дополнительных продуктов из линейки компании.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки клиентам с предложением дополнительных и сопутствующих продуктов на основании анализа истории взаимодействий;
• Проводить презентации дополнительных продуктов компании, демонстрируя их преимущества и практическую пользу для клиента;
• Работа с возражениями: аргументированно отвечать на вопросы и разъяснять преимущества новых решений;
• Готовить индивидуальные коммерческие предложения с учётом потребностей клиента и его истории взаимодействий;
• Взаимодействовать с другими подразделениями.

Мы ожидаем:

• Опыт B2B продаж (кросс-продаж) в IT или с технически сложными продуктами;
• Знание продуктов в сфере ЭДО — будет преимуществом;
• Уверенное владение CRM: ведение базы, сегментация, планирование и учёт взаимодействий;
• Клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки для выстраивания доверительных отношений;
• Стрессоустойчивость и способность сохранять продуктивность в сложных ситуациях;
• Быстрая обучаемость и готовность осваивать новые продукты и технологии;

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Суммарный ежемесячный доход от 60 000 рублей (оклад + % от продаж + премия за KPI);
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• Удаленный формат работы.

А еще у нас:

• Пятница — сокращенный рабочий день;
• Бенефит ко дню рождения, материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах.