Руководитель сервисной службы (роботы)

Задачи:

• Найм, управление, обучение, увольнение команды сервиса

• Комплектование службы необходимым оборудованием, инструментами

• Обеспечение настройки оборудования для работы на территории клиента

• Обеспечение интеграции оборудования для работы с оборудованием заказчика (лифты, платежные терминалы и пр.)

• Организация ремонта оборудования

• Взаимодействие со службой поддержки со стороны производителя

• Участие в организации процесса отправки и получения нового оборудования, оборудования по гарантии, запасных компонентов РФ/Китай

• Организация Программирование оборудования

• Участие в разработке SLA

• Организация каналов технической поддержки для клиентов

Оборудование:

• Роботы доставщики Keenon, Pudu

• Роботы уборщики Agibot, Keenon, Pudu, Orion Star

• Экзоскелеты

• Роботы собаки Unitree, Deep Robotics

• Роботы гуманоиды Unitree

• Иные роботы других поставщиков

Требования:

• Техническое образование

• Опыт работы в робототехнических проектах - обязателен

• Опыт обслуживания сетевых проектов

• Менеджерский опыт - управление командой и процессами

• Владение английским языком для чтения технической документации

• Финансовая грамотность (подготовка и управление бюджетом, отчетность)

• Знание основ управления складской логистикой (1C)

• Ответственность за результат

Условия:

• Работа в офисе 5/2 и на выездах (корпоративный микроавтобус для транспортировки сотрудников и техники)

• Белая зарплата, оформление по ТК

• Условия оплаты труда готовы обсуждать

• Работа с современными технологиями