Специалист контактного центра (без продаж)
Специалист контактного центра (без продаж)
Нижний Новгород, Новая улица, 34Б
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка входящих звонков и предоставление информации по запросам клиентов
- Решение вопросов и проблем клиентов, связанных со страховыми случаями
- Предоставлять необходимую информацию и отвечать на вопросы клиентов
На этой должности нет личных встреч и продаж
- У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение работать с большим количеством информации
- Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ
- Стабильную заработную плату (фиксированный оклад + ежемесячная премия)
- Работа из офиса: Новая 34Б, станция метро Горьковская. Возможен гибридный график
- График работы: 5\2(10.00-19:00), 4/3 ср, сб, вс - выходные дни (9:00-20:00 либо 10:00-21:00)
- Оформление по ТК РФ с первого дня обучения, которое проходит в графике 5/2
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
- Большую базу дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
- Свобода действий: у нас нет жестких скриптов - ты можешь сам выбирать подход к клиентам
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи
- Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам