Обязанности:
Уважаемые соискатели, обратите внимания: работа по данной вакансии не подразумевает удаленный или гибридный формат работы! Ищем сотрудника на полный день в офисе.
- Взаимодействие с операторами мобильной связи (МТС, МегаФон, Билайн, Tele2 и др.) по вопросам подключения, изменения и отключения корпоративных услуг: SIM-карты, тарифные планы, пакеты минут/СМС/трафика, выделенные APN, IoT/M2M-решения, роуминг, eSIM.
- Согласование и контроль условий корпоративных договоров: тарифы, бонусы, SLA, приоритетная поддержка, условия международного роуминга.
- Взаимодействие с операторами фиксированной связи по подключению и сопровождению услуг: выделенные линии, городские номера, SIP-телефония, каналы передачи данных.
- Контроль поступления и корректности оформления первичной документации (УПД, акты, детализация) от всех операторов связи; согласование с бухгалтерией и другими подразделениями.
- Отслеживание графиков и факта оплаты по договорам, сверка взаиморасчётов, выявление и устранение расхождений (дубли, ошибки в детализации, неучтённые номера, неоплаченные счета и т.п.).
- Оперативное решение инцидентов: блокировки SIM, недоступность мобильной или фиксированной связи, сбои в работе каналов, нарушения SLA — вплоть до подачи претензий и согласования компенсаций.
- Ведение актуального реестра корпоративных номеров (мобильных и городских), тарифов, договоров и контактных лиц операторов.
- Анализ эффективности тарифных планов и потребления услуг с целью оптимизации расходов на связь.
- Координация с внутренними отделами (IT, финансы, логистика, HR и др.) для обеспечения своевременного и бесперебойного предоставления услуг связи сотрудникам и техническим средствам.
Требования:
- Высшее образование/неоконченное высшее/ среднее специальное (в области IT)
- Умение оперативно запрашивать, анализировать и сравнивать актуальные тарифы и услуги операторов мобильной и фиксированной связи (роуминг, выделенные линии, IoT и др.).
- Опыт работы с УПД, актами, детализацией и сверкой взаиморасчётов.
- Навыки ведения переговоров с представителями операторов и внутренними подразделениями.
- Способность выявлять ошибки в документах и находить возможности для оптимизации расходов на связь.
- Внимательность, организованность, уверенное владение основными приложениями MS Office (Excel, Word, Outlook).
Условия: