Администратор на ресепшен (в гостиницу)

• Образование: Среднее специальное или высшее (желательно в сфере туризма/гостиничного бизнеса).

• Опыт работы: Опыт работы в сфере услуг или на аналогичной должности приветствуется (от 1-2 лет), но не обязателен.

• Знание языков: Свободное владение русским и английским языками для общения с иностранными гостями.

• Владение ПК: Уверенный пользователь MS Office, знание специализированных гостиничных программ (OPERA / FIDELIO / E-MEXMON), кассового аппарата и терминалов оплаты.

• Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и принимать решения в непредвиденных ситуациях (конфликты, отключение света и т.д.).

• Коммуникабельность: Грамотная речь, умение расположить к себе гостя, соблюдение этикета.

• Мультизадачность: Способность одновременно регистрировать гостя, отвечать на звонки и координировать горничных.

• Внимательность: Точность при работе с документами, бронированиями и взаиморасчетами.

• Презентабельный внешний вид: Опрятность, соблюдение дресс-кода.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Своевременная заработная плата.

• Работа в стабильной компании.

• Комфортные условия труда.