Администратор стоматологии

Мы ищем человека, который станет Душой нашей клиники. Того, с кого начинается доверие пациента к нам.

🔹 ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ БЫТЬ С НАМИ:

Мы понимаем, что работа администратора — это сложный, многозадачный труд. Поэтому мы создали условия, в которых вы будете чувствовать поддержку, а не стресс.

1. Адаптация и обучение:
   У нас выстроена Система Адаптации. Вы не останетесь один на один с телефоном в первый день. У нас есть База Знаний, скрипты и алгоритмы, которые дадут вам уверенность.

2. Наставничество и поддержка:
   Вашим наставником станет опытный Куратор лечения. Он поможет освоиться, научит разбираться в стоматологии и подскажет, как действовать в нестандартных ситуациях. Мы инвестируем время в ваше обучение.

3. Ваш голос имеет значение:
   Администратор для нас — это не "исполнитель", а партнер. Вы видите процессы изнутри, и мы ждем от вас идей: как улучшить сервис, как сделать пребывание пациента еще комфортнее. Мы слышим и ценим инициативу.

4. Атмосфера и Комфорт:
   Мы работаем в стильном, современном пространстве, где приятно находиться. У нас здоровая атмосфера в коллективе: врачи уважают администраторов, потому что мы делаем одно дело.

5. Прозрачные условия:
   Официальное трудоустройство, понятная система мотивации (Оклад + Бонусы за результат) и скидки на лечение для вас и вашей семьи.

🔹 КОГО МЫ ВИДИМ НА ЭТОЙ ПОЗИЦИИ:

Для нас Администратор — это Лицо и Душа клиники. Это первый человек, которого слышит пациент, и последний, кого он видит перед уходом.

• Вы — эмпат. Вы искренне любите людей. Вам не сложно улыбнуться, предложить кофе или успокоить человека, который волнуется перед приемом.

• Вы — хозяин процесса. Вы умеете организовать пространство вокруг себя. Вы видите картину целиком: кто пришел, кто задерживается, где нужно навести порядок.

• Вы хотите развиваться. Вам интересно понять, чем лечение под микроскопом отличается от обычного, чтобы грамотно донести эту ценность до пациента.

• У вас грамотная речь и высокий интеллект. Вы умеете вести диалог на равных, вежливо и с достоинством.

🔹 ВАШИ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

Мы не любим слово "обязанности". Это то, чем вы будете управлять:

1. Управление атмосферой: Встреча пациентов, создание уюта и высокого уровня сервиса (чай, кофе, забота).

2. Управление записью: Прием входящих звонков и сообщений. Ваша задача — не просто записать, а помочь пациенту выбрать удобное время и объяснить, почему ему стоит доверить здоровье именно нам.

3. Управление процессами: Работа с расписанием врачей, ведение кассы и работа в МИС-системе.

🔹 КАК СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ:

Если вам близка наша философия — мы будем рады познакомиться.

Отправьте нам свое резюме, и, пожалуйста, напишите небольшое сопроводительное письмо. Расскажите кратко, почему вам интересна сфера работы с людьми и сервиса.

До встречи в AVE Dental!