Key Account Manager / Менеджер по работе с партнерами

НПК "Финист-софт" - мы IT компания, которая занимается продуктовой разработкой полного цикла различного банковского ПО с 1991 года.

Мы сотрудничаем с крупными банками, такими как: Alfa- Bank, Сбербанк, Ак Барс Банк, Home Credit Bank, Toyota, Ренессанс Кредит, МТС Банк, Татсоцбанк, Энергобанк.

Основные обязанности:

• Ведение действующих клиентов компании, отражение в CRM
• Выявление потребности клиента, необходимости оптимизации и
  доработок (тесное общение с IT подразделением, составление функционала доработки), допродаж
• Контроль текущего сопровождения, контроль исполнения
  заявок согласно SLA
• Контроль процесса документооборота и дебиторской задолженности, договорных процессов
• Организация/участие на встречах с клиентами
• Участие в маркетинговых кампаниях по закрепленным клиентам
• Оказание высокого уровня клиентского сервиса и построение
  доверительных отношений
• Выполнение плановых показателей̆, аналитика продаж
• Дополнительно составление предложений по продажам по действующим клиентам

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в аналогичной должности, опыт работы в IT сфере и банковской сфере будет Вашим существенным преимуществом
• Знание психологии и принципов продаж
• Знание основ ценообразования и маркетинга
• Знание правил оформления различной документации
• Навыки делового общения, переговоров и презентаций
• Аналитическое мышление
• Отличные коммуникативные навыки
• Организованность
• Стрессоустойчивость
• Активная жизненная позиция
• Умение нести ответственность за результат и можешь подтвердить это фактами
• Умение видеть боль клиента и предлагать ему решение
• Умение не только довести клиента до подписания договора, но и сопровождение сделки до ее закрытия
• Настойчивость, умение быстро искать решения
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Обширный опыт и профессиональная экспертиза, которой делятся коллеги
• У нас гибкое начало рабочего дня с 8 до 10 утра
• Полностью белая заработная плата, оформление по ТК с первого рабочего дня
• Работа из офиса
• Простая и понятная система адаптации для новых сотрудников, а также все необходимое для комфортной работы
• Удобное расположение офиса с хорошей транспортной доступностью рядом с метро, столовые и фитнес-залы поблизости
• Корпоративы: выезды на природу, посиделки в офисе
• В офисе есть кофемашина, настольный теннис, зона для отдыха, а напротив — красивый парк, где можно прогуляться и привести мысли в порядок.