Ведущий специалист центра обработки вызовов "112"

Государственное казенное учреждение Краснодарского Края Безопасный Регион

Ведущий специалист центра обработки вызовов "112"

Краснодар, Красная улица, 180

Описание вакансии

Обязанности:

1. Обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в системе 112 стандартами, правилами и процедурами.

3. Прием от населения и организаций сообщений (вызовов) о происшествиях, угрозе возникновения (возникновения) чрезвычайных ситуаций, иных событиях и случаях.

4. С заявителем, обратившимся по единому номеру «112», вести телефонные переговоры в строгом соответствии с утверждённым порядком, определить характер обращения заявителя.

5. Формирование унифицированной карточки информационного обмена с одновременным опросом заявителя и регистрация полученных данных с помощью аппаратно-программных средств.

Требования:

Образование: среднее профессиональное.
Наличие навыков работы на уровне уверенного пользователя со средствами вычислительной техники;
наличие навыков работы на уровне уверенного пользователя со средствами коммуникаций и связи;
наличие навыков набора текста – не менее 150 знаков в минуту;
отсутствие дефектов речи;
стрессоустойчивость.
Необходимые знания:
Административно-территориальное деление Российской Федерации, Краснодарского края и в зоне обслуживания ЦОВ;
Основные географические названия в зоне обслуживания ЦОВ;
Этические нормы общения, речевой и деловой этикет.
Условия:

официальное трудоустройство согласно законодательству РФ;
скользящий график с суммированным учетом рабочего времени;
работа в современном офисе в центре города;
оборудованное рабочее место.

Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Точность и внимательность к деталям
  • Телефонные переговоры
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Администратор в детский центр

Рыбалко Людмила Олеговна

  • Краснодар

  • Не указана

Рекомендуем
РОМЕКС GROUP
  • Краснодар

  • от 60000 RUR

Рекомендуем

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию