Руководитель отдела продаж

«Здравница Лаго-Наки» — это не просто отель с лечением. Мы — архитектура здоровья. Лидер медицинского туризма Юга России, объединяющий западную и восточную медицины с холистическими подходами.

Сейчас нам нужен Лидер, который не «поддерживает штаны», а строит систему. Мы хотим увеличить конверсию в продажи в 1.5 раза за 6 месяцев. У нас отличный продукт, уникальная база и лояльная аудитория. Нам не хватает руководителя отдела продаж с системным подходом и стремлением служить, через расширение людей, получающий качественный продукт исцеления и восстановления.

Чем предстоит заниматься:

1. Управление продажами и конверсией:

• Полная ответственность за воронку: от первого касания до пост-сервиса.
• Аудит текущих скриптов отдела продаж. Пересборка этапов, работа с возражениями премиального клиента («дорого», «далеко», «подумаю»).
• Внедрение регулярных тренингов для отдела бронирования и заботы о клиентах.
• Работа с сезонностью: сглаживание пиков и провалов в загрузке.

2. Стратегия и Прибыль:

• Разработка планов продаж (краткосрочных/долгосрочных).
• Ценообразование и упаковка продуктов.
• Анализ эффективности рекламных каналов с точки зрения ROI (Совместно с маркетингом).

3. Команда:

• Участие в найме, адаптация, наставничество.
• Создание здоровой атмосферы, где хочется выполнять план, а не искать другую работу.
• Мотивация: ваша задача — сделать так, чтобы лучшие менеджеры зарабатывали больше вас (и радовались этому).

Наши ожидания от вас (жесткий список):

✓ Опыт работы РОПом или Коммерческим директором в premium сегменте: санатории, SPA-отели, частные клиники (стационары), luxury туризм. Опыт в недвижимости (элитка) или банках (ВИП) — рассмотрим.
✓ Понимание специфики медицинского туризма. Продажи услуг, а не товаров.
✓ Управленческий опыт от 3 лет (личное руководство отделом).
✓ Опыт внедрения CRM (любой) и контроля KPI.

Будет вашим преимуществом:

• Наличие действующей базы туристических агентств/турагентов (каналы партнерских продаж).
• Знание английского языка (работа с иностранными гостями).

Мы предлагаем:

• Влияние. Ваши решения напрямую меняют прибыль компании. Никакой микроменеджмента от собственника — мы ждем эксперта.
• Продукт. Продавать то, во что веришь. Экология, сервис заботы и возвращение здоровья.
• Команда. У нас работают профи, но им нужен Капитан.
• Условия. Достойный бюджет, соц пакет Здравницы, компенсация проживания в командировках.

Как откликнуться:
Напишите в сопроводительном письме или в сообщении ответ на 2 вопроса:

Что для вас самое сложное в продажах медицинских - санаторно-курортных услуг?

С каким максимальным средним чеком вы работали?